下列关键风险指标的公式错误的是（ ）。A．员工人均培训费用＝年度员工培训费用/员工人数B．反洗钱警报占比＝反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量C．前后台交易不匹配占比＝前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量D．客户投诉比＝每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

题目

下列关键风险指标的公式错误的是（ ）。

A．员工人均培训费用＝年度员工培训费用/员工人数

B．反洗钱警报占比＝反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量

C．前后台交易不匹配占比＝前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量

D．客户投诉比＝每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

相似考题

1.员工人均培训费用公式为：年度员工培训费用/员工人数，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所作出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着（ ），可能会留下操作隐患。A．员工培训效率下降B．多数员工没有受到应有的培训C．员工培训效率上升D．部分员工没有受到应有的培训

2.下列关键风险指标的公式错误的是( )。A．员工人均培训费用=年度员工培训费用/员工人数B．反洗钱警报占比=反洗钱系统针对洗钱发出报警的交易量/实际交易量C．前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量/后台交易数量D．客户投诉比=每项产品客户投诉数量/该产品交易数量

3.一段时间内的交易笔数／柜员人数是（ ）的计算公式。A．柜员平均工作量B．交易结果和财务核算结果间的差异C．系统数量D．员工人均培训费用

4.员工人均培训数量是众多操作风险关键指标中的一项，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力。如果商业银行总培训费用增加但人均培训费用下降，意味着( )。A．员工培训效率下降B．多数员工受到应有的培训C．员工培训效率上升D．部分员工没有受到应有的培训

更多“下列关键风险指标的公式错误的是( )。A.员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数 ”相关问题

  • 第1题：

    员工人均培训数量是众多操作风险关键指标的一项，它反映出商业银行在以提高员工工作技能方面所做出的努力．如果商业银行总培训费用增加，但人均培训费用下降，意味着( )

    A．部分员工没有受到应有的培训

    B．多数员工受到应有的培训

    C员工培训效率上升

    D．员工培训效率下降


    正确答案：A
    A【解析】略。

  • 第2题：

    （ ）是实现员工培训规划各项目标的重要保障。

    A.规划的实施
    B.培训的方法
    C.培训的费用
    D.培训的目标

    答案：B
    解析：
    培训方式方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方式方法。

  • 第3题：

    以下属于操作风险中人员因素风险的关键衡量指标的有( )。

    A.人员在当前部门的从业年限
    B.前后台交易不匹配占比=前台和后台没有匹配的交易数量／所有交易数量
    C.客户投诉占比=每项产品客户投诉数量／该产品交易数量
    D.员工人均培训费用=年度员工培训费用／员工人数
    E.系统故障时间=某时间内业务系统出现故障的总时间／该段时间的承诺正常营业时间

    答案：A,C,D
    解析：
    B项属于内部流程指标；E项属于系统缺陷指标。

  • 第4题：

    实现员工培训规划各项目标的重要保障是()

    A:规划的实施
    B:培训的方法
    C:培训的费用
    D:培训的目标

    答案：B
    解析：
    培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障.它所要解决的是“船”或“桥”的问题：为了更好地达到培训的目的.完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

  • 第5题：

    培训与开发支出为C，培训与开发给组织带来的毛利润为B，培训与开发后给员工的加薪 为S，下列关于培训与开发决策分析的说法中，错误的是（ ）。

    A.只有B-S>C，培训与开发才会提高组织的收益
    B.B>C，S=0，组织愿意支付培训开发费用，员工则不愿为其支付任何费用
    C.B>C，S>0，S=B，组织不愿意对员工进行培训与开发，员工则愿意支付部分或全部费用
    D.如果B

    答案：D
    解析：
    本题考查培训与开发的决策分析。如果B

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