根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有( )。A.每天都有与客户的娱乐活动B.邀请客户在员工吃工作餐C.客户是上帝,应当满足客户的一切要求D.在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候E.赠送客户当地商场消费卡

题目

根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有( )。

A.每天都有与客户的娱乐活动

B.邀请客户在员工吃工作餐

C.客户是上帝,应当满足客户的一切要求

D.在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候

E.赠送客户当地商场消费卡


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  • 第1题:

    根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当对客户尽职调查,了解客户账户是否会被第三方控制使用。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    下面关于《银行业从业人员职业操守》的说法错误的是( )。

    A.《银行业从业人员职业操守》于2007年2月9日颁布实施

    B.《银行业从业人员职业操守》是强制性的法律法规

    C.《银行业从业人员职业操守》是中国银行业协会制定的,由各会员单位表决通过

    D.当银行从业人员违反《银行业从业人员职业操守》时,其所在机构应当采取一定惩戒措施


    正确答案:B
    《银行业从业人员职业操守》不是强制性的法律法规。故选B。

  • 第3题:

    制定《银行业从业人员职业操守》的宗旨包括(  )。

    A.规范银行业从业人员职业行为
    B.倡导公平竞争
    C.提高银行业从业人员素质
    D.建立健康的银行业企业文化
    E.保护商业秘密与客户隐私

    答案:A,C,D
    解析:
    《银行业从业人员职业操守》第一条明确指出,制定这一职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准,建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展”。BE两项属于银行业从业基本准则的内容。

  • 第4题:

    根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的( )。

    A.每天都有与客户的娱乐活动

    B.邀请客户在员工吃工作餐

    C.客户是上帝,应当满足客户的一切要求

    D.在过年时向客户寄送贺年卡,并打电话问候

    E.赠送客户当地商场消费卡


    正确答案:ACE

  • 第5题:

    制定《银行业从业人员职业操守》的宗旨包括( )。

    A.规范银行业从业人员职业行为
    B.倡导公平竞争
    C.提高银行业从业人员素质
    D.建立健康的银行业企业文化
    E.保护商业秘密与客户隐私

    答案:A,C,D
    解析:
    《银行业从业人员职业操守》第1条明确指出,制定这一职业操守的宗旨是“为规范银行业从业人员职业行为,提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准,建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展”。选项B、E属于银行业从业基本准则的内容。