银行从业人员在向客户进行营销活动时,哪些做法明显不妥( )。
A.提醒客户留意合约中的免责条款
B.以不以足以引起客户注意的方式提示免责条款
C.对客户提出的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息
D.仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒
E.因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要
第1题:
银行业从业人员在向客户进行营销活动时,应该坚持的做法包括( ) 。
A.应从有利和不利两个方面向客户做出全面的产品介绍
B.对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示
C.提醒客户留意合约中的免责条款
D.在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答
E.为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: