结束商谈的方式包括( )。A．试探着询问对方是否可以签约B．询问对方影响达成协议的问题是什么C．重复告诉对方结束商谈是明智之举D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识E．等待客户确认
题目
结束商谈的方式包括( )。
A．试探着询问对方是否可以签约
B．询问对方影响达成协议的问题是什么
C．重复告诉对方结束商谈是明智之举
D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识
E．等待客户确认
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第1题：
在商务谈判中除()项外,均可判定对方产生成交意图。A.对方请教产品保养问题
B.对方对价格进行总体还价
C.对方要求实地试用产品
D.对方询问交货时间
参考答案：B
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第2题：
在商谈中，当没听清楚对方的谈话时，应（ ）。
A．马上打断客户的话题以询问清楚
B．不作任何表示，让对方继续
C．根据前言后语猜测
D．有礼貌地回问
正确答案：D
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第3题：
结束商谈的技巧有（ ）。
A．试探性地询问对方是否能达成协议
B．询问对方影响达成协议的问题是什么
C．重复告诉对方结束商谈是明智之举
D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识
E．向对方提供一个结束商谈的优惠条件，并说明该条件不可能再次提供
正确答案：ABCDE
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第4题：
接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。()
正确答案：错
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第5题：
在工商谈判收局阶段，可以采取多种促使成交的方法，其中结果比较法是（ ）。
A.向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方
B.针对对方犹豫的原因给予必要的解说，消除对方障碍
C.向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利
D.向对方暗示现在达成协议的各种好处
正确答案：C
本题所考查的考点是在工商谈判收局阶段所采取的结果比较法的含义。谈判方不仅要准确判断终局形势，同时还要敏锐捕捉对方信号，抓住最佳时机。及时表达成交意图。促使成交的方法有这样几种：（1）消除障碍法。因为有时成交信号发出后，不一定能立即签约，对方常表现出犹豫不决，此时，采取障碍消除法，针对对方犹豫的原因给予必要的解说，并为其设想最好的解决方法，以消除障碍，促进成交。（2）提供选择法。向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方成交。（3）结果比较法。向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，并讲清理由。其他，还可采用主动暗示法等多种方法，促成对方及时签约。正确答案是C。