下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（ ）。 A．努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系 B．声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用 C．保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理 D．声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值

有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容之一是：努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正。故A项说法错误。

有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容： 1.明确商业银行的战略愿景和价值理念；
2.有明确记载的声誉风险管理政策和流程；
3.深入理解不同利益持有者（如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等）对自身的期望值；
4.培养开放、互信、互助的机构文化；
5.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；
6.努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正；
7.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现；
8.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；
9．建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；
10.有明确记载的危机处理／决策流程。

考点：声誉风险管理的内容和作用

努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正是有效的声誉风险管理体系的内容之一。

努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正，是有效的声誉风险管理体系的内容之一。

努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正是有效的声誉风险管理体系的内容之一。故B项错误。