银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户C.热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议D.为客户信息保密

题目

银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。

A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

C.热情地为客户服务提供咨询方案,规避监管的建议

D.为客户信息保密


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参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题:

    银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不应该做的是( )。

    A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

    B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

    C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议

    D.为客户信息保密


    正确答案:C
    解析:银行业从业人员在业务活动中,应当树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示规避金融、外汇监管规定。

  • 第2题:

    银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中不应该做的是( )。

    A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况

    B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

    C.热情地为客户服务,提供咨询方案和规避监管的建议

    D.为客户信息保密


    正确答案:C
    银行业从业人员在业务活动中,应当树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示规避金融、外汇监管规定。

  • 第3题:

    银行业从业人员面对客户的时候,(  )是不应该做的。

    A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
    B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户
    C.为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
    D.为客户信息保密

    答案:C
    解析:
    C选项违反了《银行业从业人员操守》规定的银行业从业人员与客户的行为准则之监管规避:银行业从业人员应当在业务活动中树立依法合规意识,不得向客户明示或暗示规避金融、监管规定。

  • 第4题:

    银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。

    A.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

    B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

    C.为客户信息保密

    D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况


    正确答案:B

  • 第5题:

    银行业从业人员面对客户的时候,哪一项是不应该做的( )。

    A.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄的客户

    B.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议

    C.为客户信息保密

    D.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况


    正确答案:B