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  • 第1题:

    按( ),可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。

    A客户规模

    B客户所处区域

    C客户所属行业

    D客户所有制性质


    参考答案:D

  • 第2题:

    客户价值细分理论是基于客户价值进行客户细分的。( )

    A.正确

    B.错误


    正确答案:B

  • 第3题:

    下列哪一项与客户的增长潜力没有大的直接影响()。

    A.客户所在产业的增长速度

    B.客户细分市场的增长速度

    C.客户在产业中及主要细分市场占有率的变化

    D.客户所在行业本身的特点


    正确答案:D

  • 第4题:

    公司信贷客户市场细分的方式不包括( )

    A.按区域细分

    B.按规模细分

    C.按产业细分

    D.按等级细分


    正确答案:D
    D【解析】商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行划分。

  • 第5题:

    公司信贷客户市场细分——按规模细分不包括( )

    A.微型

    B.小型

    C.中型

    D.大型


    正确答案:A
    A【解析】略。

  • 第6题:

    商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分,主要考虑哪些方面的差异?( )

    A.客户所在地区的市场密度

    B.交通便利程度

    C.整体教育水平

    D.经济发达程度

    E.客户素质


    正确答案:ABCD
    ABCD【解析】商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分.主要考虑客户所在地区的市场密度、交通便利程度、整体教育水平以及经济发达程度等方面的差异。

  • 第7题:

    某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于( )

    A.地理细分
    B.心理细分
    C.行为细分
    D.人口细分

    答案:D
    解析:
    消费者市场细分的变量。根据题目信息“细分为老年客户、中年客户和青年客户”,可知是按“人口的年龄”划分的,属于人口变量,故选D。

  • 第8题:

    商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分时,主要考虑的因素有(  )。


    A.交通便利程度

    B.经济发达程度

    C.固定资产总值

    D.客户所在地区的市场密度

    E.整体教育水平

    答案:A,B,D,E
    解析:
    商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分时,主要考虑客户所在地区的市场密度、交通便利程度、整体教育水平以及经济发达程度等方面的差异,并将整体市场划分成不同的小市场。

  • 第9题:

    公司信贷客户市场细分的划分方式主要有( )。


    A.按区域细分

    B.按行业细分

    C.按产业细分

    D.按季节细分

    E.按规模细分

    答案:A,C,E
    解析:
    公司信贷客户市场细分的划分方式主要有:(1)按区域细分。(2)按产业细分。(3)按规模细分。(4)按所有者性质和组织形式细分。

  • 第10题:

    公司信贷客户市场细分的方法中,按照产业生命周期的不同,可划分为新兴产业和夕阳产业。( )


    正确答案:错误

  • 第11题:

    单选题
    按(),可以将客户细分为国有企业、民营企业和三资企业市场。
    A

    客户规模

    B

    客户所处区域

    C

    客户所属行业

    D

    客户所有制性质


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在按客户信用等级进行市场细分时,信用等级评定只需考虑客户的经营情况、资金周转情况、存货周转情况、资产质量、资产规模等财务因素。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    工业品市场细分一般按()、()、()标准细分。

    A. 客户地点

    B. 客户需求

    C. 客户规模

    D. 客户财力

    E. 客户要求


    答案:ACE

  • 第14题:

    公司信贷客户市场细分的方法中,按照产业生命周期的不同,可划分为新兴产业和夕阳产业。( )

    A.正确

    B.错误


    正确答案:B
    解析:在公司信贷客户市场细分的方法中,按产业生命周期不同,可划分为朝阳产业和夕阳产业。

  • 第15题:

    目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。

    A.客户细分

    B.市场细分

    C.客户分类

    D.市场分类


    本题答案:B

  • 第16题:

    下列关于市场细分叙述错误的是( )

    A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策

    B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好

    C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分

    D.市场细分与银行营销战略是无关的


    正确答案:D
    D【解析】市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策。市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需求。市场细分是银行营销战略的重要组成部分,商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分。因此,市场细分与银行营销战略密切相关。

  • 第17题:

    银行市场细分是根据( )差异对市场进行的划分。

    A.信贷产品

    B.卖方银行

    C.买方客户

    D.信贷市场


    正确答案:C
    C【解析】因为客户需求具有差异性,因而需要将不同需求的客户进行区分,因此市场细分依据的是买方客户差异。

  • 第18题:

    公司信贷客户市场细分时,下列细分角度错误的是( )。

    A.客户所属的产业
    B.客户规模
    C.客户信用等级
    D.客户获利情况

    答案:D
    解析:
    公司信贷客户市场细分一般可从客户所属的产业、区域、企业属性、规模和信用等级等几个角度来进行。

  • 第19题:

    某服装公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于

    A.地理细分
    B.心理细分
    C.行为细分
    D.人口细分

    答案:D
    解析:
    市场细分的主要变量有:(1)地理变量,包括国家、地区、城市、农村、气候、地形、交通通信条件等;(2)人口变量,包括人口总数、人口密度,家庭户数、年龄、性别、职业、民族、文化、宗教、信仰、国籍等:(3)心理变量,包括个性、价值取向、购买动机、对商品或服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等:(4)行为变量,包括购买时机、使用者状况、忠诚程度、使用频率、追求的利益、待购阶段和态度等。依据题干表述的这种划分是按年龄因素进行的客户细分,属于人口变量,应为人口细分。

  • 第20题:

    商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分时,主要考虑的因素有()

    A:交通便利程度
    B:经济发达程度
    C:固定资产总值
    D:客户所在地区的市场密度
    E:整体教育水平

    答案:A,B,D,E
    解析:
    商业银行按照区域对公司信贷客户市场进行细分时,主要考虑客户所在地区的市场密度、交通便利程度、整体教育水平以及经济发达程度等方面的差异,并将整体市场划分成不同的小市场。

  • 第21题:

    集团客户市场细分的依据包括(  )。
    A.通信客户性质
    B.通信客户规模
    C.通信客户地理位置
    D.通信客户信用等级
    E.通信客户实力


    答案:A,B,C
    解析:
    在市场细分总体原则的基础上,通信集团客户市场细分可以根据客户的重要性、行业特征、价值特征、业务使用特征、跨地域需求特征等进行细分。其主要的细分变量有:①通信客户性质;②通信客户规模;③通信客户地理位置。

  • 第22题:

    在按客户信用等级进行市场细分时,信用等级评定只需考虑客户的经营情况、资金周转情况、存货周转情况、资产质量、资产规模等财务因素。()


    正确答案:错误

  • 第23题:

    多选题
    总行基于客户的行业属性、财务报表类型等特征和信贷资产的分布特点,对客户评级敞口进行了哪些细分?()
    A

    客户行业属性

    B

    财务报表类型

    C

    信贷资产分布特点

    D

    客户信用等级


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析