A、法人代表
B、管理者代表
C、业务代表
D、质量代表
1.()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
2.组织应确定一名管理者代表,其主要职责是( )。A.就质量管理体系事宜与外部联系B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
3.2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。A、系统方法B、过程方法C、持续改进
4.关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有( )。A.制定并保持组织的质量方针和质量目标B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E.监督质量管理体系的全过程实施
第1题:
第2题:
第3题:
根据《质量管理体系要求》,下列关于管理者代表职责,权限的说法中,错误的是()。
A确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
B确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求。
第4题:
第5题: