第1题:
第2题:
利用“5C”系统评估顾客信誉时,其中能力是指个人申请人或公司申请人管理者的诚实和正直表现。
第3题:
企业利用各种信息技术,通过对顾客进行跟踪、管理和服务,留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。
第4题:
服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程,以控制顾客到达时间,从而有效利用服务能力?()
第5题:
评估顾客信用品质的5C系统,包括()
第6题:
企业在确定某一顾客的信用等级标准时,通常要对其进行信用分析,一般会通过()系统进行。
第7题:
公安
检查
“5C”
“5P”
第8题:
企业概况
企业目标
建设规模
业务活动的信息处理情况
第9题:
应收账款追踪分析
应收账款收账政策决策
应收账款账龄分析
应收账款收现保证率分析
第10题:
顾客排序系统
信息管理系统
排号系统
预约系统
第11题:
生产规模
资产状况
信用品质
盈利能力
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
企业对信用风险进行控制首先必须解决()。
第15题:
信息标准中通过“5C”系统来评价顾客的信用品质。
第16题:
对应收账款的监督和管理是通过()进行的。
第17题:
应收账款日常管理是指企业应采取有力的措施对应收账款进行分析和控制,其措施包括()
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
弄清企业信用风险的内部原因
制定科学的信用决策
应收账款的管理和监控
拖欠账款的追收
第21题:
对
错
第22题:
品质
能力
资本
行为
条件
第23题:
对
错