企业质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括（ ）等。A.技术、基础设施、关键设备、信息 B.人员、基础设施、环境、关键设备 C.人员、信息、环境、技术 D.人员、基础设施、环境、信息

题目
企业质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括（ ）等。

A.技术、基础设施、关键设备、信息
B.人员、基础设施、环境、关键设备
C.人员、信息、环境、技术
D.人员、基础设施、环境、信息
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1.建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合WBS分解质量目标；④制定项目质量计书1；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是()。A．①～②～③～④～⑤～⑥B．①～⑥～③～⑤～②～④C．①～③～⑥～④～⑤～②D．①～⑥～③～④～②～⑤

2.关于质量管理体系，下列各项说法正确的有( )。A．“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”B．“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程C．质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素D．质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施E．“管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系

3.质量管理中，最高管理者的主要职能包括( )。A．制定质量方针和质量目标B．配备必要的人力和物质资源C．实施质量控制和质量改进D．建立质量管理体系并使其有效运行

4.企业负责人是医疗器械产品质量的主要责任人,应当履行以下职责:()A.组织制定企业的质量方针和质量目标B.确保质量管理体系有效运行所需的人力资源、基础设施和工作环境等C.组织实施管理评审，定期对质量管理体系运行情况进行评估，并持续改进D.按照法律、法规和规章的要求组织生产

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  • 第1题：

    下述质量方针和质量目标的关系描述:哪些是不正确的?()

    A、质量方针为质量目标的建立提供了框架

    B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致

    C、质量目标只要包括满足产品要求的内容即可

    D、质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标


    正确答案:C

  • 第2题：

    建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

    A．①②③④⑤⑥⑦⑧

    B．①③⑤④⑥⑦②⑧

    C．②①③⑤⑥④⑦⑧

    D．③④⑥⑦⑤④⑧②


    正确答案：B

  • 第3题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ）。
    A. PDPC B. SPC C. PDCA D. PDSA


    答案：C
    解析：
    PDCA（策划—实施—检查—处理）循环是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。PDCA是一种有效的持续改进的工作方法。

  • 第4题：

    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括()。

    A:制定质量方针、确定质量目标
    B:确定和提供实现质量目标必须的资源
    C:确立质量管理体系文件编制的原则和内容
    D:在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行
    E:对质量管理体系进行内部审核和评价

    答案：C,D,E
    解析：
    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括：①确立质量管理体系文件编制的原则和内容；②编制完成后在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行；③对质量管理体系进行内部审核和评审，不断完善、改进质量管理体系。AB两项属于质量管理体系策划的内容。

  • 第5题：

    企业在建立和改进质量管理体系，对质量目标进行策划时，应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致，质量目标应包括满足（）所需的内容。

    • A、产品要求
    • B、数据分析
    • C、行业要求
    • D、WTO/TBT要求

    正确答案:A

  • 第6题：

    根据GB/T24001-2016标准，组织应建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，包括所需的过程及其相互作用，其目的是（）。

    • A、实现环境支柱，包括取得其预期结果
    • B、实现持续改进，包括控制其重要环境因素
    • C、实现预期结果，包括持续提高其环境绩效（产品质量）
    • D、实现组织的预期结果，包括提高其环境绩效

    正确答案:D

  • 第7题：

    组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的资源。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    依据ISO14001：2015标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。

    • A、确定并提供
    • B、建立、实施、保持和持续改进
    • C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进
    • D、提供并建立、实施、保持并持续改进

    正确答案:C

  • 第9题：

    组织实施质量管理体系所需的资源是指（）。

    • A、建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源
    • B、人力资源
    • C、设施
    • D、信息

    正确答案:A

  • 第10题：

    组织应确定并提供所需的资源，以（）质量管理体系。

    • A、建立
    • B、实施
    • C、保持
    • D、持续改进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    质量管理体系的建立需识别，并据以提供实现质量目标和持续改进所需要的资源不包括（）
    A

    人员

    B

    基础设施

    C

    生产资料

    D

    环境


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（　　）。
    A

    确定顾客和其他相关方的需求和期望

    B

    确定实现质量目标必需的过程和职责

    C

    质量管理体系审核

    D

    管理评审

    E

    质量认证


    正确答案： A,B
    解析： 建立、实施、保持和持续改进质量管理体系具体包括八个步骤:①确定顾客和其他相关方的需求和期望；②建立组织的质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必需的过程和职责；④确定和提供实现质量目标必需的资源；⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法；⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；⑦确定防止不合格并消除其产生原因的措施；⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。

  • 第13题：

    ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。

    A．识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用

    B．资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

    C．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升

    D．以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

    E．产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环


    正确答案：ABCD
    解析：E项产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。

  • 第14题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进过程。
    A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程


    答案：A,B
    解析：
    将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式，其屮所确定的四个过程是：产品实现，资源管理，管理职责，测量、分析与改进。

  • 第15题：

    工程咨询业质量管理体系策划工作的内容包括()。

    A:制定质量方针、确定质量目标
    B:识别项目建设周期
    C:确定实现质量目标必需的过程和职责
    D:确定和提供实现质量目标必需的资源
    E:对质量体系进行内部审核和评审

    答案：A,C,D
    解析：
    工程咨询业质量管理体系的策划的内容包括：①制定质量方针，确定质量目标；②确定实现质量目标必需的过程和职责；③确定和提供实现质量目标必需的资源；④规定监视和测量每个过程的有效性和效率的方法。B属于培训与准备中的工作而不是策划阶段的；E属于质量管理提文件的编制阶段的工作。

  • 第16题：

    （ ）不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容。

    A.核心是提高有效性和效率，实现质量目标
    B.为员工提供有关持续改进方法和手段的培训
    C.提供资源
    D.应用PDCA循环

    答案：D
    解析：
    2020版教材P19-26
    改进的基本内容包括：(1)需求的变化要求组织不断改进；(2)组织的目标应是实现持续改进，以求与顾客的需求相适应；(3)持续改进核心是提高有效性和效率，实现质量目标；(4)确立挑战性的改进目标；(5)为员工提供有关持续改进方法和手段的培训；(6)提供资源；(7)业绩定期评价，确定改进领域；(8)改进成果的认可，总结推广，肯定成果奖励。选项D属于“过程方法”的基本内容。

  • 第17题：

    依据GB/T24001-2016标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。

    • A、确定并提供
    • B、建立、实施、保持和持续改进
    • C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进
    • D、提供并建立、实施、保持和持续改进

    正确答案:C

  • 第18题：

    组织应确定和提供建立、实施、保持和改进质量管理体系所需的人员。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（）。

    • A、确定顾客和其他相关方的需求和期望
    • B、确定实现质量目标必需的过程和职责
    • C、质量管理体系审核
    • D、管理评审

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    依据GB/T24001-2016标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。

    • A、确定并提供
    • B、建立、实施、保持和持续改进
    • C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进
    • D、提供并建立、实施、保持并持续改进

    正确答案:C

  • 第21题：

    组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、（）和持续改进质量管理体系。

    • A、保留
    • B、维护
    • C、保持
    • D、运用

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括（）。
    A

    确定顾客和其他相关方的需求和期望

    B

    确定实现质量目标必需的过程和职责

    C

    质量管理体系审核

    D

    管理评审


    正确答案： A,C
    解析： 可与树图联合使用的工具有头脑风暴法。

  • 第23题：

    单选题
    依据ISO14001：2015标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。
    A

    确定并提供

    B

    建立、实施、保持和持续改进

    C

    确定并提供建立、实施、保持和持续改进

    D

    提供并建立、实施、保持并持续改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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