当代质量管理的思想基础是()。A.全面质量管理B.朱兰博士的质量理论C.八项质量管理原则

题目

当代质量管理的思想基础是()。

A.全面质量管理

B.朱兰博士的质量理论

C.八项质量管理原则

相似考题

1.美国质量管理专家朱兰博士称（ ）为“质量管理三部曲”。A．质量策划B．质量控制C．质量监督D．质量检查E．质量改进

2.全面质量管理的概念最早见于1961年( )一书。A．休哈特的《工业产品质量的经济控制》B．菲根堡姆的《全面质量管理》C．朱兰的《朱兰质量手册》D．戴明的《走出危机》

3.著名质量管理专家朱兰博士提出了（ ） A．质量管理三部曲 B．质量管理四部曲 C．质量管理五部曲 D．质量管理六部曲

4.最先提出全面质量管理概念的学者是()A.朱兰B.泰勒C.菲根堡姆D.戴明

参考答案和解析
正确答案：C
更多“当代质量管理的思想基础是()。A.全面质量管理B.朱兰博士的质量理论C.八项质量管理原则 ”相关问题

  • 第1题：

    ISO 9000:2000族标准的理论基础是( )。

    A．质量认证

    B．全面质量管理

    C．质量第一

    D．八项质量管理原则


    正确答案：D

  • 第2题：

    IS09000: 2000族标准的理论基础是(59)。

    A．预防为主

    B．质量第一

    C．八项质量管理原则

    D．全面质量管理，


    正确答案：C
    解析：IS09000:　2000族标准吸取、发展、丰富了现代质量保证理论成果，在IS09000族标准2000年版的制订过程中，强调在质量活动过程中以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、质量持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系等8项原则，并将其作为标准制订的基础。故正确答案为C。

  • 第3题：

    最早提出全面质量管理的概念的是()。

    A.菲根堡姆

    B.休哈特

    C.朱兰

    D.戴明


    正确答案：A

  • 第4题：

    美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。A.质量保证SXB

    美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（ ）。

    A.质量保证

    B.质量检验

    C.质量改进

    D.质量监督


    正确答案：C
    C。

  • 第5题：

    美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理的普遍过程”包括（）
    A.质量保证 B.质量检验C.质量改进 D.质量控制
    E.质量策划


    答案：C,D,E
    解析：
    。质量管理三部曲。

  • 第6题：

    美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制 和（ ）。
    A.质量保证 B.质量检验
    C.质量改进 D.质量监督


    答案：C
    解析：

  • 第7题：

    美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）和（）称为构成质量管理三部曲。


    正确答案:质量策划；质量控制；质量改进

  • 第8题：

    世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）、（）称为构成质量管理三部曲。


    正确答案:质量策划；质量控制；质量改进

  • 第10题：

    质量管理作为一门管理科学，（）的费根堡姆和朱兰首先提出了全面质量管理的思想概念。

    • A、美国
    • B、德国
    • C、英国
    • D、法国

    正确答案:A

  • 第11题：

    单选题
    当代质量管理的思想基础是（）
    A

    全面质量管理

    B

    朱兰博士的质量理论

    C

    八项质量管理原则


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    质量管理作为一门管理科学，（）的费根堡姆和朱兰首先提出了全面质量管理的思想概念。
    A

    美国

    B

    德国

    C

    英国

    D

    法国


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志

    A.戴明的PDCA循环概念的提出

    B.数理统计方法的运用

    C.朱兰三部曲的发表

    D.全面质量管理理论的提出


    正确答案:B

  • 第14题：

    ISO9000：2000族标准的理论基础是(62)。

    A．预防为主

    B．质量第一

    C．八项质量管理原则

    D．全面质量管理


    正确答案：C
    解析：质量管理八项原则最初以ISO/TC176/SC2/WG/N125号文件《质量管理原则及其应用指南》发布，在ISO/TC176召开的特拉维夫会议前以绝对多数的赞同票得到通过。为了能对质量管理原则的定义取得高度的一致，又编制了仅包含质量管理八项原则的新文件ISO/TC176/SC2/WG15/N130《质量管理原则》在1997年哥本哈根会议上通过了该文件，并由ISO/TC176/SC2/N376号文件予以发布。新版的IS09001：2000在修订期间就考虑到了ISO9004中说明的质量管理八大原则。新版的IS09000系列就是建立在此八大原则的基础上的
    原则1：以顾客为中心
      组织依存于其顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
    原则2：领导作用
      领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。
    原则3：全员参与
      各级人员是组织之本。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。
    原则4：过程方法
      将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
      过程方法的原则不仅适用于某些较简单的过程，也适用于由许多过程构成的过程网络。在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析与改进作为体系的四大主要过程，描述其相互关系，并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。
    原则5：管理的系统方法
      针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关连的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。
    原则6：持续改进
      持续改进是组织的一个永恒的目标。
    原则7：基于事实的决策方法
      对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。
      以事实为依据做决策，可防止决策失误。在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一。统计技术可以用来测量、分析和说明产品和过程的变异性。统计技术可以为持续改进的决策提供依据。
    原则8：互利的供方关系
      通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。
      供方提供的产品将对组织向顾客提供满意的产品可能产生重要的影响，一次处理好与供方的关系，影响到组织能否持续稳定地提供顾客满意地产品。对供方不能只讲控制，不讲合作互利。特别对关键供方，更要建立互利关系。这对组织和供方双方都是有利的。
      所以应选C。

  • 第15题：

    最先提出全面质量管理概念的学者是( )

    A.朱兰

    B.菲根堡姆

    C.戴明

    D.泰罗


    正确答案：B

  • 第16题：

    ● ISO9000∶2000族标准的理论基础是（59） 。

    （59）

    A. 预防为主

    B. 质量第一

    C. 八项质量管理原则

    D. 全面质量管理


    正确答案：C

  • 第17题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
    质量管理的八项原则包括（ ）。
    A.顾客满意 B.以顾客为关注焦点
    C.全面质量管理的原则 D.全员参与


    答案：B,D
    解析：
    国际标准化组织（ISO）结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言， 总结为质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

  • 第18题：

    ISO 9000∶2000族标准的理论基础是。

    A.预防为主
    B.质量第一
    C.八项质量管理原则
    D.全面质量管理

    答案：C
    解析：
    目前，国际标准化组织（ISO）正式发布的ISO 9000族，共有21项标准和两个技术报告，根据ISO／TC176对ISO 9000族标准结构的调整，2000年后，ISO 9000族仅有5项标准，原有的标准或并入新的标准，或以技术报告的形式发布，或以小册子的形式出版发行，或转入其他技术委员会。ISO 900∶2000《质量管理体系——基本原理和术语》，ISO 9001∶2000《质量管理体系——要求》，ISO 9004∶2000《质量管理体系——业绩改进指南》，ISO 19011《质量／环境审核指南》，ISO 10012《测量控制系统》。2000版ISO 9000族的理论都引用了八项质量管理原则。这说明ISO 9000∶2000族标准的理论基础是八项质量管理原则。这八项原则是：
    1.以顾客为关注焦点
    组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。
    2.领导作用
    领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。
    3.全员参与
    各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。
    4.过程方法
    将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。
    5.管理的系统方法
    针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。
    6.持续改进
    是组织的一个永恒发展的目标。
    7.基于事实的决策方法
    针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。
    8.互利的供方关系
    通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。
    参考答案：C

  • 第19题：

    当代质量管理的思想基础是（）。

    • A、全面质量管理
    • B、朱兰博士的质量理论
    • C、八项质量管理原则

    正确答案:C

  • 第20题：

    世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    质量圈的理论基础是全面质量管理


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    全面质量管理的概念最早见于1961年（　　）一书。
    A

    休哈特的《工业产品质量的经济控制》

    B

    菲根堡姆的《全面质量管理》

    C

    朱兰的《朱兰质量手册》

    D

    戴明的《走出危机》


    正确答案： A
    解析： 全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的《全面质量管理》一书，他指出:“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。”菲根堡姆首次提出了质量体系问题，提出质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一个全新的见解，具有划时代的意义。菲根堡姆的思想在日本、美国、欧洲和其他许多国家广泛传播，并在各国的实践中得到了丰富和发展。

  • 第23题：

    填空题
    美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）、（）称为构成质量管理三部曲。

    正确答案： 质量策划,质量控制,质量改进
    解析： 暂无解析

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