参考答案和解析
参考答案:A
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  • 第1题:

    差错的处理步骤包括()

    A.建立本单位的差错处理预案

    B.当患者或护士反映药品差错时,必须立即核对相关的处方和药品

    C.如果发生差错,药师应立即按照本单位的差错预案迅速处理并上报部门负责人

    D.根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施

    E.若遇到患者自己用药不当、请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育


    答案:ABCDE

  • 第2题:

    根据相关规定,证券公司营业部的业务差错处理原则包括( )。

    A.按照差错所带来的损失大小追究责任

    B.建立差错事故报告制度

    C.明确差错的处理程序

    D.按照差错的性质来确定差错的责任

    E.建立相关人员差错责任制度


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    调配差错的处理步骤不包括

    A:停止救治或治疗
    B:建立预案
    C:立即核对相关的处方和药品,按照预案迅速处理并上报部门负责人
    D:根据严重程度采取救助措施
    E:为患者提供用药教育

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    当患者反映药品调配差错时,下列不正确的行为有

    A.立即核对相关处方、药品
    B.立即调换并致歉
    C.如核实应立即上报部门负责人
    D.如核实应立即按照差错处理预案迅速处理上报
    E.如核实应热情,主动与患者协调解决

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    关于处方调剂差错处理原则和应对措施,不正确的是( )。

    A.建立本单位的差错处理预案
    B.当患者或护士反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品
    C.根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施
    D.若遇到患者自己用药不当和请求帮助,应建议联系医生妥善处理
    E.认真总结经验,对引起差错的环节进行改进,制订防止再次发生的措施

    答案:D
    解析:
    处方调剂对差错的处理原则和应对措施:①建立处理制度:报告制度、负责制度、调查制度、处理原则、奖惩制度,建立本单位的差错处理预案;②发现并分析问题:当患者或护士反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人;③解决问题:根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访、取得谅解;④用药教育,患者自己用药不当、请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育;⑤改进措施:总结经验、改正环节、广而告之。

  • 第6题:

    一旦发错了药品或错发了患者,应由谁立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人()

    • A、药师
    • B、护士
    • C、医师
    • D、部门主任
    • E、患者/家属

    正确答案:A

  • 第7题:

    某药师在调配发药过程中,误将安博诺错发成安博维,药剂科在处理差错时需遵守的步骤不包括()

    • A、建立本单位的差错处理预案
    • B、根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施
    • C、若是患者自己用药不当,则不需要提供救助指导
    • D、认真总结经验,对引起差错的环节进行改进
    • E、制定防止再次发生差错的措施

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列不符合处方差错的处理原则的是()

    • A、若遇到患者自己用药不当,应避免用药指导,以避免医疗纠纷
    • B、建立本单位的差错处理预案
    • C、当患者或护士反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人
    • D、根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访,并取得谅解
    • E、认真总结经验,对引起差错的环节进行改进,制定防止再次发生的措施

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    下列不符合处方差错的处理原则的是()
    A

    若遇到患者自己用药不当,应避免用药指导,以避免医疗纠纷

    B

    建立本单位的差错处理预案

    C

    当患者或护士反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人

    D

    根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访,并取得谅解

    E

    认真总结经验,对引起差错的环节进行改进,制定防止再次发生的措施


    正确答案: D
    解析: 若遇到患者自己用药不当、请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育。

  • 第10题:

    单选题
    当患者反映药品调配差错时,下列不正确的行为有(  )。
    A

    立即核对相关处方、药品

    B

    立即调换并致歉

    C

    如核实应立即上报部门负责人

    D

    如核实应立即按照差错处理预案迅速处理上报

    E

    如核实应热情,主动与患者协调解决


    正确答案: B
    解析:
    当患者反映药品调配差错时,必须立即核对相关处方和药品,如核实应立即按照本单位的差错预案迅速处理并上报部门负责人,而不是立即调换。

  • 第11题:

    多选题
    银行卡跨行交易差错处理中例外交易协商指对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易,差错处理双方利用差错处理平台专用渠道,对该类差错的处理进行(),属差错例外处理的步骤之一。
    A

    查询

    B

    联络

    C

    沟通

    D

    协商

    E

    确认


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    发现血液检测结论报告有误,应迅速启动()
    A

    血液检测报告和血液收回程序

    B

    应急预案

    C

    采供血应急预案

    D

    差错事故处理程序


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    证券营业部对业务差错的处理原则有()。

    A、按差错性质确定责任

    B、按损失大小追究责任

    C、建立差错事故报告制度

    D、明确差错处理程序和审批权限

    E、加强内部管理制度


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    根据处方差错的处理原则,应建立

    A.三甲医院的差错处理预案
    B.本单位的差错处理预案
    C.二级以上医院的差错处理预案
    D.基层医院的差错处理预案
    E.省级医疗体系的差错处理预案

    答案:B
    解析:
    处方差错处理原则包括:建立本单位的差错处理预案;当患者或护士反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人;根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访,并取得谅解;若遇到患者自己用药不当、请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育;认真总结经验,对引起差错的环节进行改进,制定防止再次发生的措施。

  • 第15题:

    出现处方中药品差错时,应由谁立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人

    A.主管护师
    B.药师
    C.主任医师
    D.病房主任
    E.患者/家属

    答案:B
    解析:
    当患者或护士反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人。

  • 第16题:

    以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中,最重要的是

    A:建立差错处理预案
    B:依照差错处理预案处理
    C:根据差错后果采取救助措施
    D:得到药品差错反映,立即核对相关的处方和药品
    E:患者自己用药不当、请求帮助时,酌情提供救助指导

    答案:D
    解析:
    一得到药品差错反映,应该立即核对相关的处方和药品,然后根据差错情况与后果妥善处理。

  • 第17题:

    根据处方差错的处理原则,应建立()

    • A、本单位的差错处理预案
    • B、三甲医院的差错处理预案
    • C、二级以上医院的差错处理预案
    • D、基层医院的差错处理预案
    • E、省级医疗体系的差错处理预案

    正确答案:A

  • 第18题:

    发现血液检测结论报告有误,应迅速启动()

    • A、血液检测报告和血液收回程序
    • B、应急预案
    • C、采供血应急预案
    • D、差错事故处理程序

    正确答案:A

  • 第19题:

    关于对差错的应对措施及处理原则的说法正确的是()

    • A、建立本单位的差错处理预案
    • B、根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施
    • C、若遇到患者自己用药不当,请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育
    • D、如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人
    • E、以上都正确

    正确答案:E

  • 第20题:

    银行卡跨行业务的各类差错,根据()分别通过核心业务系统和银联差错处理平台处理。

    • A、差错业务开户行
    • B、差错业务受理行
    • C、差错挂账机构
    • D、差错类型

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    根据处方差错的处理原则,应建立()
    A

    本单位的差错处理预案

    B

    三甲医院的差错处理预案

    C

    二级以上医院的差错处理预案

    D

    基层医院的差错处理预案

    E

    省级医疗体系的差错处理预案


    正确答案: E
    解析: 处方差错处理原则包括:建立本单位的差错处理预案;当患者或护士反映药品差错时,须立即核对相关的处方和药品;如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人;根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施,如请相关医师帮助救治、到病房或患者家中更换、致歉、随访,并取得谅解;若遇到患者自己用药不当、请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育;认真总结经验,对引起差错的环节进行改进,制定防止再次发生的措施。

  • 第22题:

    单选题
    某药师在调配发药过程中,误将安博诺错发成安博维,药剂科在处理差错时需遵守的步骤不包括()
    A

    建立本单位的差错处理预案

    B

    根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施

    C

    若是患者自己用药不当,则不需要提供救助指导

    D

    认真总结经验,对引起差错的环节进行改进

    E

    制定防止再次发生差错的措施


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于对差错的应对措施及处理原则的说法正确的是()
    A

    建立本单位的差错处理预案

    B

    根据差错后果的严重程度,分别采取救助措施

    C

    若遇到患者自己用药不当,请求帮助,应积极提供救助指导,并提供用药教育

    D

    如果是发错了药品或错发了患者,药师应立即按照本单位的差错处理预案迅速处理并上报部门负责人

    E

    以上都正确


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    银行卡跨行业务的各类差错,根据()分别通过核心业务系统和银联差错处理平台处理。
    A

    差错业务开户行

    B

    差错业务受理行

    C

    差错挂账机构

    D

    差错类型


    正确答案: C
    解析: 暂无解析