第1题:
(1)根据绩效考评目的和对象,查阅T作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。(2分)
(2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。(2分)
(3)用简洁精练的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。(2分)
(4)根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。(2分)
(5)设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。(2分)
(6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。(2分)
(7)回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。(2分)
第2题:
问卷调查法的优缺点有哪些?
优势:
(1)收集资料的效率高
(2)匿名性强
(3)能获取多种形式的资料
缺点:
(1)对调查对象的阅读能力和表达水平提出了较高的要求
(2)真实性无法核对和评估
略
第3题:
简述问卷调查的特点。
(1)调查过程的标准化;
(2)调查形式的匿名性;
(3)调查的范围广、效率高。
略
第4题:
留置问卷调查的特点有哪些?
第5题:
一般而言,问卷调查的主要流程有哪些步骤?
第6题:
问卷调查法有哪些优点和局限?
第7题:
简述问卷调查的主要特点。
第8题:
第9题:
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
怎样理解问卷调查法的概念及其特点?简述问卷调查中的各种不利因素以及克服及避免不利因素的方法。问卷设计中问题的选择需要考虑哪些问题?
问卷调查法也可称为问卷法,是指调查者运用统一设计的问卷,由被调查者填答,向被调查者了解有关情况的搜集资料方法。
问卷调查法具有几个明显的特点:
(1)卷法一般是间接调查。应用问卷搜集市场资料,被调查者填写问卷是在调查者不在场的情况下进行的,调查者与被调查者一般并不直接见面。
(2)问卷法是标准化的调查。调查者按统一设计的、有一定结构的标准化问卷进行调查,每个被调查者接到的是完全相同的问卷,并按相同的规定填答。这就给市场调查资料的整理和分析研究创造了极为有利的条件。
(3)问卷调查是书面化调查。调查者通过用书面形式提出问题,被调查者对问卷做出书面形式的填答。
问卷调查的不利因素主要来自两个方面:
(1)被调查者主观因素的影响,是问卷调查不利因素的一个方面。
被调查者思想上和心理上对问卷的不良反应,如对问卷调查不理解,采取不予配合的态度;对调查有顾虑;采取不认真的态度;填写中遇到困难就轻易放弃等问题。这些问题对调查质量和问卷的回收率会产生极为不利的影响。
(2)客观条件的限制是进行问卷调查不利因素的另一方面。
被调查者的阅读和文字表达的能力以及被调查者所处的社会环境、所具有的社会经验、以及所从事的职业等客观条件,都会对问卷调查产生一定影响和限制。
对于被调查者的主观不利因素,要求调查者在设计问卷时必须考虑到这些不利因素,在问题的选择、问题形式和答案设计、问题的排列顺序、问卷的基本结构等具体工作中,尽可能避免被调查者主观不利因素的影响。
对于客观条件的限制,设计问卷时必须要十分注意这些客观条件,不要使之转化为不利因素。
进行市场调查,用问卷搜集资料,有各种各样的问题可以提问。在问卷中提问什么,不提问什么,必须经过认真的思考和选择。问题的选择一般必须考虑几点:
(1)必须选择与某种市场调查目的最必要的问题。结合市场调查目的选择问题,是从需要出发考虑问题。
(2)问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。问卷中的问题不论是落后于市场现象的表现,还是超越市场现象的表现,都是不符合客观实际的,也就不会取得理想的调查效果。
(3)问题的选择还必须符合被调查者回答问题的能力和愿望。这点强调的是根据被调查者回答问题的可能性来选择问题。
总之,问题的选择是一个关系到问卷的质量,关系到市场调查需要性和可能性有机地结合地重要问题,必须在设计问卷中处理好。
略
第14题:
问卷调查方法的特点是()和()。
适用范围宽;利于定量统计分析
略
第15题:
问卷调查的优点有哪些?
第16题:
简述市场问卷调查问句的基本类型有哪些?(答出五种即可)
第17题:
使用问卷调查法收集资料时,优、缺点有哪些?
第18题:
问卷调查注意事项有哪些?
第19题:
第20题:
第21题:
第22题:
问卷调查浪费人力、物力、财力和时间
问卷调查隐蔽性不好
问卷调查不便于定量处理和分析
问卷调查获得的信息更为标准化、规范化
第23题: