水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()。A、不同部门客户经理与电话订货员之间B、不同部门电话订货员与送货员之间C、不同部门客户经理与送货人员之间D、同部门客户经理与客户经理之间

题目
水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()。

A、不同部门客户经理与电话订货员之间

B、不同部门电话订货员与送货员之间

C、不同部门客户经理与送货人员之间

D、同部门客户经理与客户经理之间

相似考题

1.薪酬结构指一个组织中( )薪酬水平的相互关系。A.不同员工之间B.不同部门之间C.不同岗位或职位之间D.不同工作之间

2.横向沟通指组织内部不同层次的部门或个人之间的信息交流。()此题为判断题(对，错)。

3.斜向沟通又称越级沟通、交叉沟通,是指组织内不同层级部门间或个人的沟通,它时常发生在职能部门和()之间。A.直线部门B.参谋部门C.辅助部门D.非正式群体

4.下列哪些服务没有特定结果()。A、送货员谦逊的态度。B、某一卷烟品牌是否畅销。C、客户经理解决问题的能力。D、电话订货员理解问题的能力。

更多“水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()。 A、不同部门客户经理与电话订货员之间B、不同部门电话订货员与送货员之间C、不同部门客户经理与送货人员之间D、同部门客户经理与客户经理之间”相关问题

  • 第1题：

    在实际生活中，实施同工同酬原则所遇到的障碍包括（　　）。

    A.各部门之间存在不同的工资支付能力
    B.各部门之间的工会集体谈判力量不同
    C.各部门之间存在流动壁垒
    D.各部门之间的工作性质不同
    E.各部门之间的分工不同

    答案：A,B,C
    解析：
    在实际生活中，要做到同工同酬有许多障碍，主要包括：①在利润水平或工资支付能力不同的部门之间，干相同技术水平工作的劳动者实际上很难拿到相同的工资；②在存在流动壁垒的情况下，处于人员短缺部门的劳动者与处于人员过剩部门的劳动者也往往很难实现同工同酬；③各部门、各单位中是否存在工会以及工会的组织程度、集体谈判力量的强弱不同，也同样有可能使工资水平的确定偏离同工同酬状态。

  • 第2题：

    水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动，下列哪些是水平沟通（）

    • A、同部门客户经理与市场经理之间
    • B、同部门电话订货员之间
    • C、同部门送货人员之间的沟通
    • D、不同部门客户经理与电话订货员之间

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    组织内成员与成员之间或部门与部门之间的信息交流属于社会信息交流中的（）


    正确答案:组织信息交流

  • 第4题：

    部门的互动与合作中，部门之间具有（）等不同的地方

    • A、互动时部门之间是独立的
    • B、合作时部门之间是相互依赖的
    • C、互动时部门之间是相互依赖的
    • D、合作时部门之间是相互独立的

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    水平沟通是发生在组织内部某一部门或不同部之间的横向信息流动，下面哪些是水平沟沟通（）。

    • A、不同部门客户经理与电话订货员之间
    • B、不同部门电话订货员与送货员之间
    • C、不同部门客户经理与送货员之间
    • D、同部门客户经理与客户经理之间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    服务监督是企业对（）等客服人员日常服务执行情况的监测。

    • A、客户经理
    • B、稽查员
    • C、电话订货员
    • D、送货员

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（　）。

    • A、正式沟通渠道
    • B、非正式沟通渠道
    • C、垂直沟通渠道
    • D、水平沟通渠道

    正确答案:A

  • 第8题：

    关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。

    • A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核
    • B、对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作
    • C、加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息
    • D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流属于（　　）。
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    横向沟通

    D

    斜向沟通


    正确答案： B
    解析：
    正式渠道沟通包括：①上行沟通，有两种表现形式：一是层层传递，即依据一定的组织原则与组织程序逐级向上反应。二是越级传递，即减少中间层次，让决策者与组织成员直接对话；②下行沟通，是传统组织内最主要的沟通渠道，一般体现于上级给下级发布的指示、命令、规章制度、工作程序、方针目标等；③横向沟通，是组织中同一层次不同部门之间的信息交流；④斜向沟通，指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。AB两项存在隶属关系；C项发生在同一层次的部门之间。

  • 第10题：

    多选题
    关于顶级客户维护，要加强公私联动营销和维护，主要包括（）。
    A

    明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责，将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核

    B

    对公业务部门要利用对公业务优势资源，实行联动维护，支持属地客户经理开展维护及营销工作

    C

    加强协作，对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息

    D

    对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向，共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律，掌握客户的金融资产变动情况


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    部门的互动与合作中，部门之间具有（）等不同的地方
    A

    互动时部门之间是独立的

    B

    合作时部门之间是相互依赖的

    C

    互动时部门之间是相互依赖的

    D

    合作时部门之间是相互独立的


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（　）。
    A

    正式沟通渠道

    B

    非正式沟通渠道

    C

    垂直沟通渠道

    D

    水平沟通渠道


    正确答案： D
    解析： 本题考查正式沟通渠道。参见教材170页

  • 第13题：

    （）是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。

    • A、外部沟通
    • B、上下沟通
    • C、内部沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:C

  • 第14题：

    信息在不同层次之间的不同部门之间流动时的传递，称为（）

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、斜向沟通

    正确答案:D

  • 第15题：

    根据沟通基本问题探讨，横向之间的沟通不包括（）。

    • A、单位与单位
    • B、部门与部门
    • C、员工与员工
    • D、管理层与员工

    正确答案:D

  • 第16题：

    公司应该有专人查看系统提供的异常信心报告，以便及时联系（）或信息部门予以解决。

    • A、电访员
    • B、客户经理
    • C、稽查员
    • D、送货员

    正确答案:B

  • 第17题：

    烟草商业企业的一线人员包括（）。

    • A、客户经理
    • B、电话订货员
    • C、送货员
    • D、营销中心主任

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    组织中不同部门的不同层次之间的沟通称之为（）

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、斜行沟通
    • D、平行沟通

    正确答案:C

  • 第19题：

    （）是指信息在不同层次的不同部门之间流动时的沟通。

    • A、双向沟通
    • B、平行沟通
    • C、斜向沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    （）是指信息在不同层次的不同部门之间流动时的沟通。
    A

    双向沟通

    B

    平行沟通

    C

    斜向沟通

    D

    非正式沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在实际生活中，实施同工同酬原则所遇到的障碍包括（　　）。
    A

    各部门之间存在不同的工资支付能力

    B

    各部门之间的工会集体谈判力量不同

    C

    各部门之间存在流动壁垒

    D

    各部门之间的工作性质不同

    E

    各部门之间的分工不同


    正确答案： B,A
    解析：
    在实际生活中，要做到同工同酬有许多障碍，主要包括：①在利润水平或工资支付能力不同的部门之间，干相同技术水平工作的劳动者实际上很难拿到相同的工资；②在存在流动壁垒的情况下，处于人员短缺部门的劳动者与处于人员过剩部门的劳动者也往往很难实现同工同酬；③各部门、各单位中是否存在工会以及工会的组织程度、集体谈判力量的强弱不同，也同样有可能使工资水平的确定偏离同工同酬状态。

  • 第22题：

    单选题
    （）是指为了实现组织的目标，组织内部领导班子成员之间、领导与下属之间、组织各部门之间以及职工之间的关系的协调与信息交流。
    A

    外部沟通

    B

    上下沟通

    C

    内部沟通

    D

    平行沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    信息在不同层次之间的不同部门之间流动时的传递，称为（）
    A

    上行沟通

    B

    下行沟通

    C

    平行沟通

    D

    斜向沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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