判断服务质量的依据有()。A、对客户提出问题的理解力B、送货是否到位C、解决问题的能力D、谦逊的态度

题目
判断服务质量的依据有()。

A、对客户提出问题的理解力

B、送货是否到位

C、解决问题的能力

D、谦逊的态度

相似考题

1.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。()此题为判断题(对，错)。

2.业主与物业管理企业约定服务质量标准的依据有()等。A、《物业服务收费管理办法》B、物业管理企业的水平C、《物业管理条例》D、物业管理企业的人员组成

3.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。()此题为判断题(对，错)。

4.财务报告分析具有( )特征。A．判断性、依耐性、经济性B．拓展性、判断性、经济性C．拓展性、判断性、依耐性D．拓展性、依耐性、经济性

参考答案和解析
参考答案：ACD
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  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    凝汽器轻微泄漏的判断依据有哪些？
    根据凝汽器检漏装置的导电度的上升来判断凝汽器是否有泄漏。
    首先根据DCS及就地检漏柜上具体某个检漏柜来判断哪个流程有泄漏，然后分别切换检漏装置上的1至4号阀各25分钟，用以判断此凝汽器漏点的具体位置，即前后流程漏点。
    略

  • 第3题：

    判断一个整型数据有几位


    int;shot;long;byte

  • 第4题：

    数据有效性是指数据有一定的取值范围。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第5题：

    4、价格是服务质量判断的重要线索。（)


    对

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