关于客户发展方案的说法,以下哪些是正确的?()A、确定方案的实施对象时，应参考一定的标准，有所选择B、目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析C、制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力，以提高客户的盈利水平为目的D、发展方案确定后应保持稳定，实施时不能变更

题目
关于客户发展方案的说法,以下哪些是正确的?()

A、确定方案的实施对象时，应参考一定的标准，有所选择

B、目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析

C、制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力，以提高客户的盈利水平为目的

D、发展方案确定后应保持稳定，实施时不能变更

相似考题

1.商品流通企业经营决策的一般过程包括的步骤是( )。A．分析企业内部条件和外部环境；拟订备选方案；备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施B．分析企业内部条件和外部环境；确定决策目标；拟订备选方案：备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施C．分析企业外部环境；分析企业内部条件；确定决策目标；拟订备选方案，制订实施决策方案的措施D．确定决策目标；拟订备选方案：备选方案的评价和选择；制订实施决策方案的措施

2.零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括()。A、公司经营策略分析B、经营环境分析C、销售情况分析D、现有服务分析

3.客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具,对卷烟零售客户经营情况进行全面分析,找出优势、劣势、机会和不足,为其提供解决问题的建议。()此题为判断题(对，错)。

4.以下对组织咨询含义的描述，正确的是（ ）。A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务C．由咨询人员根据客户的需求，深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务

更多“关于客户发展方案的说法,以下哪些是正确的?() A、确定方案的实施对象时，应参考一定的标准，有所选择B、目标客户的经营分析包括经营环境分析、销售情况分析和现有服务分析C、制定发展措施时应结合客户的优势、不足和潜力，以提高客户的盈利水平为目的D、发展方案确定后应保持稳定，实施时不能变更”相关问题

  • 第1题：

    关于客户发展方案的说法,以下哪个是错误的?()

    A、发展方案的目标客户应参考一些标准，有针对性地进行选择

    B、要对公司向目标客户提供的现有服务进行分析，了解服务的增长空间

    C、发展方案一旦确定并开始实施，在按计划实施结束前不应再作调整

    D、应保持对发展方案实施情况的跟踪，必要时及时进行调整和改进


    参考答案：C

  • 第2题：

    客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具，对卷烟零售客户经营情况进行全面分析，找出（），为其提供解决问题的建议。

    A优势

    B劣势

    C机会

    D不足


    A,B,C,D
    略

  • 第3题：

    （）主要是针对客户卷烟销售方面的数据分析，找出目标客户在卷烟经销的优劣势。

    • A、从经营环境分析
    • B、销售情况分析
    • C、现有服务分析
    • D、市场情况分析

    正确答案:B

  • 第4题：

    零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）

    • A、确定实施对象
    • B、目标客户经营分析
    • C、制定发展方案
    • D、实施发展方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    （）这主要借助客户档案和客户经理实地调查，分析目标客户的业态、店面所处地段、店面装修情况、人流量大小、顾客群体组成与消费水平、周边竞争态势、客户性格如何等等。

    • A、经营环境分析
    • B、销售情况分析
    • C、现有服务分析
    • D、市场情况分析

    正确答案:A

  • 第6题：

    目标客户经营分析包括经营环境分析、销售情况分析、现有服务分析、客户智理分析。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    零售客户经营发展方案主要包括哪些部分？（）

    • A、确定实施对象
    • B、目标客户经营分析
    • C、制定发展方案
    • D、实施发展方案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    商品流通企业经营决策的一般过程是（）。

    • A、确定决策目标—拟订备选方案—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价
    • B、确定决策目标—分析企业内部条件和外部环境—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施
    • C、分析企业外部环境—分析企业内部环境—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价
    • D、分析企业内部条件和外部环境—确定决策目标—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施

    正确答案:D

  • 第9题：

    面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）

    • A、寻找目标客户
    • B、了解目标客户
    • C、设计客户方案
    • D、实施客户方案和销售
    • E、售后服务和维护

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    多选题
    面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）
    A

    寻找目标客户

    B

    了解目标客户

    C

    设计客户方案

    D

    实施客户方案和销售

    E

    售后服务和维护


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于广告运作中市场调查的流程表述正确的是（）。
    A

    客户说明会、调查方案设计、问卷设计、实施调查

    B

    定义问题和确定研究目标、实施调查、数据处理与分析、客户说明会

    C

    问卷设计、客户说明会、实施调查、数据处理与分析

    D

    客户说明会、定义问题和确定研究目标、问卷设计、数据处理与分析


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    区域市场细分的目的是（）。
    A

    区域市场分析

    B

    目标市场选择

    C

    重点目标客户确定

    D

    服务方案制定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。

    A.编制实施方案

    B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划

    C.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案

    D.以上都不是


    参考答案：C

  • 第14题：

    在（）和确定经营指导方式的基础上，结合实际情况实施卷烟零售客户经营发展方案。

    • A、经营环境分析
    • B、销售情况分析
    • C、现有服务分析
    • D、客户分析

    正确答案:D

  • 第15题：

    在客户（）的基础上，结合实际情况实施卷烟零售客户经营发展方案。

    • A、经营环境分析
    • B、销售情况分析
    • C、现有服务分析
    • D、确定经营指导方式

    正确答案:D

  • 第16题：

    网络营销实施过程包括（）

    • A、企业内部和市场竞争环境分析
    • B、制定计划和确定实施方案
    • C、组织实施
    • D、客户信用评估

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    下列关于广告运作中市场调查的流程表述正确的是（）。

    • A、客户说明会、调查方案设计、问卷设计、实施调查
    • B、定义问题和确定研究目标、实施调查、数据处理与分析、客户说明会
    • C、问卷设计、客户说明会、实施调查、数据处理与分析
    • D、客户说明会、定义问题和确定研究目标、问卷设计、数据处理与分析

    正确答案:B

  • 第18题：

    在实施零售客户发展过程中，应保特对目标客户经营状况的（），必要时根据实际情况对方案进行调整和改进。

    • A、必要跟踪
    • B、全程跟踪
    • C、持续跟进
    • D、全程监控

    正确答案:B

  • 第19题：

    政企客户售前服务内容包括（），确认项目涉及调度或使用的网络资源；确认为客户提供的服务内容及标准；参与编写标书和应标工作。

    • A、编制实施方案
    • B、督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
    • C、参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第20题：

    在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）

    • A、目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
    • B、一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。
    • C、选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
    • D、银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）
    A

    目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。

    B

    一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。

    C

    选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。

    D

    银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    商品流通企业经营决策的一般过程是（）。
    A

    确定决策目标—拟订备选方案—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价

    B

    确定决策目标—分析企业内部条件和外部环境—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施

    C

    分析企业外部环境—分析企业内部环境—选择备选方案—制订实施决策方案的措施—方案实施后评价

    D

    分析企业内部条件和外部环境—确定决策目标—拟订备选方案—备选方案的评价和选择—制订实施决策方案的措施


    正确答案： B
    解析： 本题考查商品流通企业经营决策的一般过程。参见教材P78—79。

  • 第23题：

    多选题
    制定单一机构客户的授信方案时，应结合机构客户财务与经营特点，综合运用定性分析和定量测算的方法，侧重分析客户的（）。
    A

    资本实力

    B

    同业拆借情况

    C

    风险管理水平

    D

    持续盈利能力


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

相关内容