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  • 第1题:

    进行一项调查要求回答率比较高时,获取资料应采用()。

    • A、自填问卷调查
    • B、派员访问调查
    • C、电话调查
    • D、网络调查

    正确答案:B

  • 第2题:

    代填式问卷适合的调查方式主要是()。

    • A、访问调查和邮寄调查
    • B、访问调查、邮寄调查和座谈会调查
    • C、访问调查、邮寄调查和电话调查
    • D、访问调查、座谈会调查和电话调查

    正确答案:D

  • 第3题:

    下列哪种询问调查方法的费用高、调查地域有限:()

    • A、面谈调查法
    • B、邮寄调查法
    • C、电话调查法
    • D、留置问卷调查法

    正确答案:D

  • 第4题:

    自填式问卷调查分类不包括()

    • A、电话问卷调查
    • B、报刊问卷调查
    • C、邮政问卷调查
    • D、送发问卷调查

    正确答案:A

  • 第5题:

    常用的访问方法有面谈访问、电话调查、邮寄调查、留置调查和网络调查。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在市场调查中,常用的访问方法有()。

    • A、邮寄调查
    • B、面谈访问
    • C、留置调查
    • D、电话调查
    • E、网络调查

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    可以提出许多不同的问题和很复杂的问题的访问调查是()

    • A、电话调查
    • B、邮寄调查
    • C、面谈调查
    • D、网络调查

    正确答案:B

  • 第8题:

    调查人员将问卷当面交给被调查者,说明填写要求,并留下问卷,让被调查者自行填写,再由调查人员定期收回,这种调查方法叫()

    • A、A面谈调查
    • B、B邮寄调查
    • C、C电话调查
    • D、D留置调查

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    下列哪种询问调查方法的费用高、调查地域有限:()
    A

    面谈调查法

    B

    邮寄调查法

    C

    电话调查法

    D

    留置问卷调查法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    饭店、旅游景点、航空公司等旅游企业普遍使用的旅游资源调查方式是(  )。
    A

    现场自填式问卷调查

    B

    电话调查

    C

    邮寄调查

    D

    当面访谈


    正确答案: D
    解析:
    现场自填式问卷调查方式普遍为饭店、旅游景点、航空公司等旅游企业所使用。通常的做法是,在顾客来访停留期间或是在行将离去之前,要求他们填写事先为其准备好的调查问卷,以获得他们的意见反馈。最典型的用途是,旅游企业可根据顾客反馈意见,评价他们对本企业产品服务的满意度。

  • 第11题:

    单选题
    代填式问卷适合的调查方式主要是()。​
    A

    访问调查和邮寄调查​​

    B

    访问调查、邮寄调查和座谈会调查​​

    C

    访问调查、邮寄调查和电话调查​​

    D

    访问调查、座谈会调查和电话调查​​


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    自填式问卷是指向被调查者进行询问,由被调查者自己填写答案的问卷,这种问卷适合在()中使用。​
    A

    面谈调查​​

    B

    邮寄调查​​

    C

    网络调查​​

    D

    电话调查


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    定量研究方法中的访问法包括()

    • A、面谈调查
    • B、邮寄调查
    • C、电话调查
    • D、消费者固定样本调查
    • E、网络调查

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    介于面谈调查法和邮寄调查法之问的一种折衷方法是()

    • A、电话调查
    • B、留置调查
    • C、面谈调查
    • D、邮寄调查

    正确答案:B

  • 第15题:

    调查对象的姓名、电话属于()

    • A、调查问卷的备查项目
    • B、调查问卷的指导语
    • C、调查问卷的分析项目
    • D、询问式调查问卷
    • E、自填式调查问卷

    正确答案:A

  • 第16题:

    对外部顾客满意度的问卷调查,较常用的方法是()。

    • A、面谈
    • B、邮寄问卷调查
    • C、电话调查
    • D、电子邮件调查
    • E、Internet网上调查

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    自填式问卷是指向被调查者进行询问,由被调查者自己填写答案的问卷,这种问卷适合在()中使用。​

    • A、面谈调查​​
    • B、邮寄调查​​
    • C、网络调查​​
    • D、电话调查

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    访问式问卷不适合于()。

    • A、面谈调查
    • B、邮寄调查
    • C、电话调查
    • D、座谈会调查

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列哪种询问调查方法的真实性较强、偏差小:()

    • A、面谈调查法
    • B、邮寄调查法
    • C、电话调查法
    • D、留置问卷调查法

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    对外部顾客满意度的问卷调查,较常用的方法是()。
    A

    面谈

    B

    邮寄问卷调查

    C

    电话调查

    D

    电子邮件调查

    E

    Internet网上调查


    正确答案: A,D
    解析: 外部顾客满意度的问卷调查,较常用的方法包括:面谈、邮寄问卷调查、电话调查、电子邮件调查、Internet网上调查。

  • 第21题:

    单选题
    调查对象的姓名、电话属于()
    A

    调查问卷的备查项目

    B

    调查问卷的指导语

    C

    调查问卷的分析项目

    D

    询问式调查问卷

    E

    自填式调查问卷


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列调查问卷方法中,(  )问卷回收率较高。
    A

    电话调查

    B

    自填式调查

    C

    信函调查

    D

    面对面调查


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列调查方式中不适合自填式问卷采用的是(  )。
    A

    面谈访问法

    B

    焦点小组访谈法

    C

    邮寄调查法

    D

    网络调查法


    正确答案: C
    解析: 根据市场调查中填答方式的不同,调查问卷可以划分为自填式问卷和代填式问卷。自填式问卷是由调查者将问卷交到被调查者手中,由被调查者自己填写的问卷,适用于面谈访问法、邮寄调查法和网络调查法。代填式问卷是指向被调查者进行询问,由调查人员根据被调查者的回答代为填写答案的问卷,适用于面谈访问法、焦点小组访谈法和电话访问法。