规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。A对B错

题目
规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。

A对

B错

相似考题

1.哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少()。A.电话拜访B.上门拜访C.面对面拜访D.预约拜访

2.由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。A、拜访形式B、信息共享C、订单指导D、品牌培育

3.拜访路线的安排需要遵循的原则不包括（）。A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期B、根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访线路中C、每条线路的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D、线路规划时应需考虑零售客户的盈利水平

4.下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是（）。A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定

参考答案和解析
错
略
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  • 第1题：

    规划拜访路线会降低（提供）客户经理的拜访工作效率。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户经理提供的最有价值的增值服务是（）。

    • A、经营指导
    • B、生日祝福
    • C、温馨提醒
    • D、拜访服务

    正确答案:A

  • 第3题：

    规划拜访路线有利于杜绝随意拜访客户造成的客户（）现象。

    • A、遗漏
    • B、丢失
    • C、遗忘
    • D、重复

    正确答案:A

  • 第4题：

    根据拜访的目标设计（），这是对目标的分解，也是设计目标达成的路径。

    • A、拜访内容
    • B、拜访路线
    • C、拜访对象
    • D、拜访要求

    正确答案:A

  • 第5题：

    为了顺利达到拜访目的，需要拟定一个周密的拜访计划。拜访计划的内容必须具体，主要包括（）。

    • A、确定拜访顾客名单
    • B、选择拜访路线
    • C、安排拜访时间和地点
    • D、拜访目的和所要达到的目标

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    客户经理在见客户前的准备包括（）。

    • A、熟悉产品价格
    • B、熟悉客户信息
    • C、拟订拜访计划选择拜访时机
    • D、准备拜访内容和工作要点

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    哪种拜访方式因受拜访环境限制，最终得到的信息量可能会相对较少？（）

    • A、电话拜访
    • B、上门拜访
    • C、面对面拜访
    • D、预约拜访

    正确答案:A

  • 第8题：

    属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。 ①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报

    • A、①②③
    • B、①②③④
    • C、①②
    • D、①②③④⑤

    正确答案:C

  • 第9题：

    有关客户拜访的步骤正确的是（）

    • A、规划拜访路线；确定拜访目标和内容；拜访前的其他准备工作
    • B、规划拜访路线；拜访前的其他准备工作；确定拜访目标和内容
    • C、确定拜访目标和内容；规划拜访路线；拜访前的其他准备工作
    • D、拜访前的其他准备工作；规划拜访路线；确定拜访目标和内容

    正确答案:A

  • 第10题：

    客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。

    • A、自身态度的准备
    • B、产品知识的准备
    • C、客户资料的准备
    • D、制定拜访计划表

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    销售区域时间管理主要包括以下（）内容。
    A

    有效分配产品

    B

    规划拜访路线

    C

    确定拜访频率

    D

    有效管理时间


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。
    A

    制定客户拜访计划

    B

    与客户约定拜访事由和目的

    C

    确定客户方面的受防人员

    D

    确定洽谈地点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    规划拜访路线有利于客户经理做好开展工作的准备，发展与客户的良好关系，确保优质服务。（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    拜访路线的安排需要遵循以下几个原则，分别是（）

    • A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期
    • B、每条地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中
    • C、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配
    • D、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究决定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    客户经理在拜访结束后应做些什么？


    正确答案: （1）及时整理汇总当天采集的市场信息，包括价格、品牌、客户等；
    （2）自我评估。检查当天的拜访工作与周安排是否一致，主要工作任务是否完成，是否达到了预期目标。
    （3）查看周安排，做好第二天准备工作。

  • 第16题：

    需要考虑零售客户的重要程度差异，使用不同的拜访频率的是（）。

    • A、路线划分
    • B、路线规划
    • C、路线安排
    • D、路线计划

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。

    • A、简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益
    • B、提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复
    • C、向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间
    • D、解答客户的问题，并主动促成拜访结果

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户经理日常营销的主要途径有（）。

    • A、主动上门拜访并营销和上门做装维的同时进行营销
    • B、电话营销和上门拜访
    • C、信函营销和上门拜访
    • D、电话营销和信函营销

    正确答案:A

  • 第19题：

    “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对月度重点客户，每周拜访（），以实地拜访为主。

    • A、一次
    • B、两次
    • C、三次
    • D、四次

    正确答案:A

  • 第20题：

    在设计拜访内容时首先必须明确（）。

    • A、拜访客户
    • B、拜访路线
    • C、拜访对象
    • D、拜访目标

    正确答案:D

  • 第21题：

    规划拜访路线有利于客户经理全面掌握（）的整体情况。

    • A、“主要客户”
    • B、“关键客户”
    • C、“线路客户”
    • D、“零售客户”

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    客户经理应定期对所管理的客户进行拜访。客户经理应在拜访后的（）个工作日内完成拜访记录，并提交上级营销管理岗或客户经理主管审阅。
    A

    10

    B

    5

    C

    3


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理，总、分行专属客户经理对每次客户拜访进行逐笔记录，原则上在每次拜访后的（）个工作日内完成《营销拜访记录》。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    15


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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