因分拣差错造成的卷烟调换或因（）造成的卷烟残损调换，配送中心应追究相关人员的责任。A运输途中B客户原因C订单差错D产品质量

第1题：

根据（）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式.

A卷烟配送数量

B卷烟品种规格

C配送距离远近

D分拣效率

第2题：

卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

A对

B错

第3题：

基金经办人员发现威胁基金安全的行为要及时报告，因知情不报造成基金损失的（）

• A、应予以批评教育
• B、要承担相应责任
• C、应责令作出检查
• D、可调换工作岗位

第4题：

（）核发相应卷烟至分拣线，分拣人员应及时将卷烟补货到相应通道单元内以确保卷烟及时分拣。

• A、仓库保管员
• B、分拣人员
• C、送货人员
• D、发货人员

第5题：

在卷烟供应商评估办法中，对配合度的测评一般包括（）等内容。

• A、合同计划的调整
• B、卷烟调换
• C、宣传促销
• D、终端支持

第6题：

《配送中心非法人独立核算管理办法物流费用按照以下（）环节分别核算。

• A、仓储
• B、分拣
• C、配送
• D、卷烟物流管理

第7题：

对于因内部控制缺陷造成经济损失的，企业应当（）

• A、查明原因
• B、追究相关部门的责任
• C、追究相关人员的责任
• D、不予理会

第8题：

因稽核人员玩忽职守，对应发现的重大问题失察造成严重后果的或故意隐瞒不报的，造成稽核结果不实的，追究有关稽核人员（）。

• A、通报批评
• B、经济处罚
• C、追究当事人责任
• D、法律、行政及相关责任

第9题：

送货员填写“卷烟调换审批表”，提交送货部或中转站负责人审批，签字确认同意后连同卷烟交配送中心或中转站保管员办理调换手续；如不同意，则由送货员在下一送货周期再次按照正常流程送货。

第10题：

因分拣差错造成的卷烟调换或因运输途中造成的卷烟残损调换，配送中心应追究相关人员的责任。

第11题：

卷烟零售客户需求层次中涉及安全方面的主要是（）。

• A、卷烟商品防护、防范卷烟偷盗与调换、资金安全、经营安全
• B、卷烟商品防护、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全
• C、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调换、财物安全、经营场所安全
• D、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全

第12题：

第13题：

在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致。

A对

B错

第14题：

xx市卷烟配送中心，以2012年的某一天为例，当天分拣作业人员数为20人，实际总作业时间5小时，总作业量200箱（分拣数量也为200箱）；分拣差错数量1箱；分拣破损量2箱，分拣费用额20000元，求当天的分拣效率、人均分拣数量；分拣差错率；分拣破损率；万支分拣成本。
1、分拣效率=计算期分拣数量/计算期实际总作业时间=200/5=40箱/小时；
2、人均分拣数量=计算期分拣数量/计算期分拣作业人员数=200/20=10箱/人；
3、分拣差错率=计算期分拣差错数量/计算期总作业量*100%=1/200*100%=0.5%；
4、分拣破损率=计算期分拣破损量/计算期总作业量*100%=2/200*100%=1%；
5、万支分拣成本=计算期分拣费用额（分拣人工费+包装费+商品损耗+与分拣作业直接相关费用）/计算期销售量=20000/200=100元/万支。
略

第15题：

卷烟工业企业送货到达卷烟商业企业时，在卸货交接环节发现的破损卷烟可不予调换。

第16题：

对于因卷烟退货造成的二次打码送货，送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因。

第17题：

在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致。

第18题：

《配送中心非法人独立核算管理办法卷烟物流费用包括卷烟物流配送中心直接管理控制的费用和相关职能部门间接管理的费用，所有直接、间接费用按比例按环节计入“物流费用”。

第19题：

行政执法过错责任追究是指对行政执法人员因（）造成的执法错误，依法追究相关责任人员过错责任。

• A、故意
• B、过失
• C、故意或者过失

第20题：

因征收房屋造成搬迁的，房屋征收部门应当向被征收人支付搬迁费；选择房屋产权调换的，产权调换房屋交付前，房屋征收部门应当向被征收人支付（）或者提供（）。

第21题：

卷烟调换服务时需填写“卷烟（）”，提交送货部或中转站负责人审批。

• A、调换审批表
• B、退货审核表
• C、退货汇总表
• D、以上均不对

第22题：

在卷烟供应商评估办法中，对诚信度的测评一般包括（）等内容。

• A、规范经营
• B、履行合同
• C、卷烟调换
• D、人员素质

第23题：