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  • 第1题:

    目前前海人寿已实现哪些渠道的全面线上保全服务, 为客户提供便捷、高效、贴心的服务?()

    A、前海人寿APP

    B、E行销APP

    C、微信公众号

    D、公司官网


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    蓝鲸支持哪几种微信消息组件()

    • A、微信公众号
    • B、微信企业号
    • C、企业微信
    • D、短信

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    实名制登记方式,目前开放了哪个自助渠道?()

    • A、浙江移动网上营业厅
    • B、浙江移动手机营业厅
    • C、浙江移动10086官方微信公众号
    • D、中国移动10086官方微信公众号
    • E、中国移动10086APP

    正确答案:D

  • 第4题:

    发现风险应立即采取防范措施,并通过行内()及其他渠道向公众进行通报提示。

    • A、电话
    • B、网站
    • C、短信
    • D、微信

    正确答案:B

  • 第5题:

    目前电子化哪些渠道可支持保单借款?()

    • A、微信公众号
    • B、E宝
    • C、E柜
    • D、自助机

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    通过哪些渠道可以办理腾讯王卡()

    • A、王卡助手微信公众号
    • B、微信小程序“王卡申请助手”
    • C、归属地自办营业厅
    • D、手机营业厅

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    邮储个人客户办理大额取款预约,可以通过()等渠道办理。

    • A、网点柜面
    • B、电话
    • C、网银
    • D、微信公众号

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    借款人可通过()渠道申请办理“网贷通”业务。

    • A、网上银行
    • B、手机APP
    • C、网点
    • D、微信公众号

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    客户开立对公账户,可以通过()渠道查询开户进度。

    • A、平安银行公司业务”微信公众号、微信“自助填单”小程序
    • B、企业手机银行(口袋财务)
    • C、平安金管家APP
    • D、平安银行官网

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径,包括()

    • A、95598智能互动网站
    • B、数字电视媒体
    • C、供电服务微信公众号
    • D、APP(移动客户端)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    多选题
    鼓励银行业金融机构充分利用()等电子渠道为企业提供开户预约服务。
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    自助柜员机

    D

    微信公众号


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    网上客服是指基于银行网站、微信公众号及移动设备APP发起咨询,银行按照客户咨询信息,为客户提供咨询、账户查询、投诉、表扬和建议的新型服务渠道
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人微商起步阶段怎么做?()

    • A、通过微信直接招代理或者销售产品
    • B、创造自己的微品牌
    • C、做微信公众号来引流
    • D、先搭建平台

    正确答案:A

  • 第14题:

    关注微信公众号就可以查询社保卡办理进度,是吗?微信公众号是多少?


    正确答案: 是的,长沙市民关注长沙社保网官方微信公众平台长沙12333(公众号:csrsj12333)即可查询社保卡办卡进度。

  • 第15题:

    一带一路多国流量包受理渠道?()

    • A、10086人工
    • B、中国移动10086微信公众号
    • C、中国移动国际漫游微信公众号
    • D、浙江移动手机营业厅

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    微厅主要是指:()

    • A、“中国联通客服”微信公众号
    • B、“中国联通微厅”微信公众号
    • C、“福建联通”微信公众号
    • D、“中国联通福建客服”微信公众号

    正确答案:C

  • 第17题:

    省公司微信平台的名称是()

    • A、国网江苏省电力公司公众微信平台
    • B、国网江苏电力公众微信平台
    • C、江苏省电力公司公众微信平台
    • D、江苏电力公众微信平台

    正确答案:A

  • 第18题:

    通过“客服系统-360视图-营业流水”下查看受理记录,办理的业务显示受理工号为以下哪个时,可判断为本中心微信渠道定购的业务()

    • A、v-sd-chenxiao-X
    • B、v-sd-tangxue-X
    • C、v-gaoxiao1-1
    • D、微信渠道定购

    正确答案:A

  • 第19题:

    微商的核心营销平台是什么?()

    • A、微店
    • B、微信公众平台
    • C、微信朋友圈
    • D、微信群

    正确答案:C

  • 第20题:

    客户可以通过以下哪些渠道进行预约开户?()

    • A、口袋银行
    • B、微信公众号
    • C、微信小程序
    • D、金管家

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    口头挂失可以通过以下那些渠道办理()。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、微信公众平台
    • D、手机银行
    • E、网点柜台

    正确答案:A,B,D,E

  • 第22题:

    微信公众号的注册需通过电脑登录微信公众平台官网。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    多选题
    客户可以通过以下哪些渠道进行预约开户?()
    A

    口袋银行

    B

    微信公众号

    C

    微信小程序

    D

    金管家


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    关于常见分销商,下列说法错误的是(  )。
    A

    第三方微信公众号、微博等互联网平台不适合做分销商

    B

    成熟的图书销售商,包括馆配渠道商

    C

    数字内容集成商有统一的平台提供众多功能

    D

    机构用户是数字出版产品的重要销售对象

    E

    图书销售商能够销售数字出版产品的关键在于流量


    正确答案: D,A
    解析:
    A项,具有大流量或适合自身产品用户群的新媒体号,如第三方微信公众号、微博、短视频平台号、头条号等,也可以成为数字出版产品投送的渠道,通过高曝光率扩大产品的销售机会。E项,互联网平台新媒体能够销售数字出版产品的关键在于流量,可以说流量等于销售机会。