第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
你的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的同事颇为好奇,此时你会()
第6题:
当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,你会()
第7题:
你是教务处保密科的科员,这时你一个要好的同事拿一份资料过来要你盖章,而且他的直接领导也和你的直接领导打过招呼,但是没有经过审批,你会怎么办?
第8题:
你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情,这时你看到了同事,同事也看到了你,你怎么办?
第9题:
某领导当众批评某同事在工作中的失误,该同事认为领导的批评有偏颇,站起来极力辩解,并指出你了解事情的真相,可以证明他的处理方式是对的,这时你会怎么办?
第10题:
对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问
告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话
离开顾客,并立即处理同事的问题
告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
第11题:
第12题:
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
你晋升为公司的领导者,在庆祝会里同事们庆祝你的高升,但你注意到有一个人对你晋升不满意,同时你也知道他也希望获得这个职位,那么你怎么办:()。
第17题:
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()
第18题:
单位里有一位你十分敬重的老同志,有一次在你面前说单位里其他同事坏话,让你留个心眼,你会怎么做?
第19题:
有同事在办公室里说一些关于你的无中生有的坏话,这时你和领导刚好经过,你怎么处理?
第20题:
单位某同事病重,领导叫你接替他的工作,你对他的工作很陌生,你会怎么办?
第21题:
第22题:
告诉上司的秘书说你不在
接电话,而且该说多久就说多久
告诉对方你在开会,待会再回电话
第23题:
告诉他详细内容
不透露蛛丝马迹
粗略概括,淡化内容的重要性