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  • 第1题:

    确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是( )

    A.特殊时使用半开放式提问

    B.一般不应使用封闭式提问

    C.绝对不应使用封闭式提问

    D.一般应该使用开放式提问

    E.开场白使用开放式提问


    正确答案:C

  • 第2题:

    邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。

    A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

    B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

    C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

    D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”


    参考答案:C,D

  • 第3题:

    封闭式提问则更多的用于对于患者阐述内容的确认,以下哪一项对于封闭式提问是不正确的?()

    A.“您刚才描述的是这样么?”是一句封闭式提问

    B.“您看我们是否解决了今天您开始提出的希望我们解决的所有问题?”是一句封闭式提问C.为了保证信息收集的完整性,不建议使用封闭式提问

    D.在访谈结束时用于确认是否存在遗留问题


    答案:C

  • 第4题:

    一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。

    (A)开放式提问

    (B)封闭式提问

    (C)清单式提问

    (D)假设式提问


    正确答案:B

  • 第5题:

    封闭式提问一般用于( )。单选

    A. 澄清事实真相
    B. 剖析问题原因
    C. 叙述情绪反应
    D. 介绍事情背景

    答案:A
    解析:
    知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
    封闭性问题带有预设答案,求助者的回答不需要展开,从而使咨询师明确某些问题。封闭性问题一般在明确问题时使用,用来澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。

  • 第6题:

    2006年5月 单项选择题
    确定提问方式时应把握的要点中不正确的是()。
    A.特殊情况下使用半开放式提问
    B.一般不应使用封闭式提问
    C.绝对不应使用封闭式提问
    D.一般应该使用开放式提问


    答案:C
    解析:
    一般情况下.应使用开放式提问,不使用封闭式提问。但在特殊情况下,也可使用半开放式提问(或称限制性开放式提问)。有时为了确证某种现象是否存在也可使用封闭式提问,该提问方式不是绝对不应使用。

  • 第7题:

    确定提问方式时应把握的要点包括()。

    • A、一般情况下,应使用开放式提问
    • B、一般情况下,应使用封闭式提问
    • C、绝对不应该用封闭式提问
    • D、完全使用开放式提问

    正确答案:A

  • 第8题:

    一般而言,会谈中的提问方式主要有()

    • A、开放式提问
    • B、封闭式提问
    • C、独立式提问
    • D、组合式提问

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    以下哪种提问方式只须被试者作出简单的回答,一般以“是”或“不是”来回答:()。

    • A、封闭式提问
    • B、引导性提问
    • C、假设性提问
    • D、压迫式提问

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    适用于收集简明的事实性资料的提问方式是()。
    A

    封闭式提问

    B

    开放式提问

    C

    探索式提问

    D

    诱导式提问

    E

    复合式提问


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    一般情况下在面试的开始阶段都会用()方式提问。
    A

    开放性提问

    B

    封闭式提问

    C

    引导性提问

    D

    深入性提问


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    确定提问方式时应把握的要点中不正确的是()。
    A

    特殊情况下使用半开放式提问

    B

    一般不应使用封闭式提问

    C

    绝对不应使用封闭式提问

    D

    一般应该使用开放式提问


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。

    A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

    B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

    C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

    D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”


    参考答案:C

  • 第14题:

    ( )适用于收集简明的事实性资料

    A、封闭式提问

    B、开放式提问

    C、探索式提问

    D、诱导式提问

    E、模糊性提问


    答案:A

  • 第15题:

    提问技术分为()。

    A.开放式提问

    B.封闭式提问

    C.一般性提问

    D.特殊性提问


    参考答案:AB

  • 第16题:

    是用于鼓励人们广泛地表达他们自己想法的一种方式。

    A.提问

    B.开放式提问

    C.封闭式提问

    D.鼓励


    正确答案:B

  • 第17题:

    封闭式提问一般用于( )。单选

    A. 澄清事实真相
    B. 叙述情绪反映
    C. 剖析问题原因
    D. 介绍事件背景

    答案:A
    解析:
    知识点: 心理咨询技能 /参与性技术
    封闭性问题带有预设答案,求助者的回答不需要展开,从而使咨询师明确某些问题。封闭性问题一般在明确问题时使用,用来澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。

  • 第18题:

    一般来说,销售顾问在进行推销工作时,最好采用()

    • A、封闭式提问法
    • B、开放式提问法
    • C、积极提问法
    • D、正式提问法

    正确答案:B

  • 第19题:

    在交谈中适用于收集简明的事实性资料的提问方式是()

    • A、封闭式提问
    • B、开放式提问
    • C、探索式提问
    • D、复合式提问
    • E、偏向式提问

    正确答案:A

  • 第20题:

    一般情况下在面试的开始阶段都会用()方式提问。

    • A、开放性提问
    • B、封闭式提问
    • C、引导性提问
    • D、深入性提问

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    一般而言,会谈中的提问方式主要有()
    A

    开放式提问

    B

    封闭式提问

    C

    独立式提问

    D

    组合式提问


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    确定提问方式时应把握的要点包括()。
    A

    一般情况下,应使用开放式提问

    B

    一般情况下,应使用封闭式提问

    C

    绝对不应该用封闭式提问

    D

    完全使用开放式提问


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是()
    A

    特殊时使用半开放式提问

    B

    一般不应使用封闭式提问

    C

    绝对不应使用封闭式提问

    D

    一般应该使用开放式提问

    E

    开场白使用开放式提问


    正确答案: C
    解析: 暂无解析