小道消息的特点和目标是什么?怎样减少小道消息的消极影响?

题目
小道消息的特点和目标是什么?怎样减少小道消息的消极影响?

相似考题

1.非正规组织信息流的一个重要特征,就是散布小道消息。以下有关小道消息的说法中,不正确的有()。A、小道消息途径不正规，因此必须谨慎处置，不能采信，作用不大。B、如果小道消息属实或接近事实，则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用;C、某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息，从中可以了解到成员的愿望、抱怨，减少冲突，缓和矛盾。D、组织应健全正规交流渠道，尽可能遏止恶性小道消息的传播，减少其消极影响。

2.小道消息的特点有()。A.小道消息虚假成分高B.小道消息具有快速扩散的特点C.小道消息具有异乎寻常的渗透力D.小道消息是指信息内容错误E.小道消息可能传播正式组织不愿意传播的消息

3.下面关于小道消息的说法错误的是（ ）。A．小道消息都是很有影响力的，它主要起消极作用，必须禁止B．组织成员中，男性和女性对于传播小道消息有不同的爱好，女性更容易成为“联络员”C．小道消息有助于改善人际关系，形成感情融洽、相互关心、彼此信任、协调一致的群体气氛和组织情境D．小道消息有过滤和反馈双重机制，领导应该对它进行分析并预测其流向

4.谣言和小道消息的关系是()。A.谣言是没有事实依据而被传播的小道消息B.谣言就是小道消息C.谣言是小道消息中被证实的真实的内容D.小道消息就是谣言

参考答案和解析
参考答案：(1)特点：首先，它不受管理层控制;其次，多数组织员工认为它比高级管理层通过正式沟通渠道解决问题更可信、更可靠;第三，它在很大程度上有利于人们的利益。
(2)目标：建构和缓解焦虑;使支离破碎的信息能够说得通;把群体成员甚至局外人组织成一个整体;表明信息发送者的地位和权力。
(3)建议：公布进行重大决策的时间安排;公开解释看起来不一致或隐秘的决策和行为;强调目前决策和未来计划积极方面的同时，也指出其不利一面;公开讨论事情可能出现的最差结局。
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  • 第1题：

    关于小道消息的说法，错误的是()。

    A:小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
    B:小道消息对团体都是有害的
    C:管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
    D:小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

    答案：B
    解析：
    小道消息在组织中的作用表现在三个方面：①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；②有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，有助于弥补管理者沟通中的失误；③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

  • 第2题：

    关于小道消息的说法，错误的是()。

    A.小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍
    B.小道消息对团体起到一定的作用
    C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
    D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

    答案：A
    解析：
    小道消息的作用：（1）向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧心的事情；（2）有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，因此，有助于弥补管理者沟通中的失误；（3）可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

  • 第3题：

    5、你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是：（）

    A．严厉处置小道消息信息散布者

    B．切断小道消息的传播渠道

    C．加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息

    D．严厉处置小道消息传播者


    加强和疏通正式渠道，及时传递正道消息

  • 第4题：

    关于小道消息的说法，错误的是( )。

    A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
    B.小道消息对团体都是有害的
    C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
    D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

    答案：B
    解析：
    小道消息对团体有有利的一面。

  • 第5题：

    组织中的“小道消息”必须严厉禁止 ，因为“小道消息”对组织有害无益


    错误

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