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  • 第1题:

    商品价格不具有某些心理功能,但在一定程度上影响着消费者的购买动机和购买行为。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    在物业管理服务中,()是指具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,是“硬件”。

    A:功能服务
    B:心理服务
    C:特约性服务
    D:主动服务

    答案:A
    解析:
    在情感化服务中,功能服务指的是具有一定客观标准的部分,即为业主解决实际问题。功能服务是“硬件”,满足业主期待着的“实用性”与“享受性”的需求。

  • 第3题:

    心理素质都是具有正向功能的。


    错误

  • 第4题:

    美国斯坦福大学心理学家推孟修订,1916年发表的( )现在成为世界上著名的心理测验量表。


    答案:斯坦福-比纳量表,
    解析:

  • 第5题:

    师爱具有( )的心理功能


    答案:
    解析:
    激励,感化,调节,榜样