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  • 第1题:

    计划工作包括以下哪些要素()

    A.做什么

    B.为什么做

    C.何时做

    D.何地做

    E.怎么做


    参考答案:ABCDE

  • 第2题:

    要做好计划工作,必须做好5W1H,其中H 代表的意思是

    A.做什么
    B.何时做
    C.谁去做
    D.怎样做
    E.何地做

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    计划工作5WIH中5W指的是()。

    • A、做什么(What)
    • B、为什么要做(Why)
    • C、何时做(When)
    • D、何地做(WherE.
    • E、何人做(Who)

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    新闻的要素有()以及何因(why)。

    • A、何时(when)
    • B、何地(where)
    • C、何人(who)
    • D、何事(what)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么大做以及如何做,是管理哪一项职能的任务?()

    • A、控制
    • B、组织
    • C、领导
    • D、计划

    正确答案:D

  • 第6题:

    计划工作就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,其具体内容包括()

    • A、怎样做
    • B、何地做
    • C、谁去做
    • D、何时做
    • E、做什么

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    计划工作就是()

    • A、做什么(WhAt)
    • B、为什么要做(Why)
    • C、何时做(WhEn)
    • D、何地做(WhErE)
    • E、何人做(Who)和如何做(How)

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    计划工作的具体内容包括()

    • A、做什么
    • B、何时做
    • C、何地做
    • D、何人做
    • E、如何做

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    多选题
    计划职能的内容是()。
    A

    怎样做

    B

    何时何地做

    C

    为什么做

    D

    谁去做

    E

    做什么


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    计划的内容包括做什么,为什么做,谁去做,何时做,何地做,怎么做和()。

    正确答案: 多少成本
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    通常所说的“4W1H”是指( )
    A

    做什么(what)

    B

    何时做(when)

    C

    哪里做(where)

    D

    有谁做(who)

    E

    如何做(how)


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第13题:

    一份完整的策划方案应当具备以下几个基本要素()

    A、为什么要做和做什么

    B、谁去做和如何做

    C、何时做和何地做

    D、多少费用

    E、取得什么效果


    参考答案:ABCDE

  • 第14题:

    新闻五要素(5W)是指()。

    A何时(When)

    B何地(where)

    C何事(what)

    D何因(why)

    E何人(who)


    A,B,C,D,E

  • 第15题:

    新闻五要素(5W)是指()

    • A、何时(When)
    • B、何地(wherE.
    • C、何事(what)
    • D、何因(why)
    • E、何人(who)

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    工作分析需要解决的问题有()。

    • A、What——做什么
    • B、Why——为什么
    • C、Who——谁来做
    • D、When——何时做
    • E、Where——在哪里做

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    目标是回答()。

    • A、为什么要做
    • B、怎样做
    • C、做什么
    • D、何时做

    正确答案:C

  • 第18题:

    客服代表在接听电话时应随时牢记5W1H技巧,所谓5W1H是指①When何时、②Who何人、③Where何地、④What何事、⑤Why为什么、⑥()。


    正确答案:HOW如何进行

  • 第19题:

    计划工作,就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,具体内容包括()

    • A、做什么
    • B、何时做
    • C、何地做
    • D、何人做
    • E、如何做

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    计划的内容包括做什么,为什么做,谁去做,何时做,何地做,怎么做和()。


    正确答案:多少成本

  • 第21题:

    多选题
    计划工作5WIH中5W指的是()。
    A

    做什么(What)

    B

    为什么要做(Why)

    C

    何时做(When)

    D

    何地做(WherE.

    E

    何人做(Who)


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做,是管理哪一项职能的任务?(  )
    A

    控制

    B

    组织

    C

    领导

    D

    计划


    正确答案: A
    解析:
    D项正确,计划职能是管理活动的起点,是确定管理目标的第一个步骤。计划职能是对管理进行预先筹划和安排的一种活动。其特点包括预先性、预测性、评价性、选择性、调整性。计划职能主要包括评估机会和确定目标,分析测量条件、环境和资源,制定实现目标的备选行动方案,比较分析不同行动方案,选择方案,根据实际情况调整计划等。

  • 第23题:

    多选题
    计划工作就是()
    A

    做什么(WhAt)

    B

    为什么要做(Why)

    C

    何时做(WhEn)

    D

    何地做(WhErE)

    E

    何人做(Who)和如何做(How)


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析