轨道运营服务指标包括三方面内容,他们分别是()A、列车运营指标B、安全服务指标C、乘客服务指标

题目
轨道运营服务指标包括三方面内容,他们分别是()

A、列车运营指标

B、安全服务指标

C、乘客服务指标

相似考题

1.围绕轨道交通服务所推出的一系列延伸服务,如由票务服务衍生出的商业连锁服务等是辅助服务的一部分,也属于轨道交通服务设计内容。( )此题为判断题(对，错)。

2.正常运营状态下评价指标包含基础指标、客流指标与乘客出行特征三方面内容,以下选项中哪一项属于基础指标()A、进站量/进线量B、线路平均运距C、客运量D、运营车站数

3.在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。A:服务质量指标 B:安全指标 C:准确指标 D:时限指标

4.轨道交通布局设施指标包括三方面的内容,以下选项中哪一项不包含其中()A、卫生环境B、设备安全性C、通风环境D、客流秩序

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  • 第1题：

    在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。



    A.服务质量指标
    B.安全指标
    C.准确指标
    D.时限指标

    答案：A
    解析：
    本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。

  • 第2题：

    IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与（）的管理轨道，主要包括两方面的内容：运作机制和持续改进机制。

    A. 流程化
    B. 条理化
    C. 规范化
    D. 常态化

    答案：C
    解析：
    IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与规范化的管理轨道，主要包括两方面的内容：运作机制和持续改进机制

  • 第3题：

    非盈利性项目的财务评价的主要内容包括( )。

    A.编制财务评价报表
    B.计算单位功能运营成本
    C.计算运营和服务收费价格
    D.计算财务评价指标

    答案：B,C
    解析：
    非盈利性项目的财务评价方法与盈利性项目有所不同，一般不计算项目的产出物单价、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期等指标，对使用贷款又有收入的项目，可计算借款偿还期指标，主要评价内容与指标如下：①单位功能(或者单位使用效益)投资；②单位功能运营成本；③运营和服务收费价格；④借款偿还期。财务评价是在确定的项目建设方案、投资估价和融资方案的基础上进行财务可行性研究。盈利性项目财务评价的主要内容与步骤如下：①选取财务评价基础数据与参数；②计算销售(营业)收入，估算成本费用；③编制财务评价报表；④计算财务评价指标；⑤进行不确定性分析；⑥编写财务评价报告。

  • 第4题：

    在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。

    A.服务质量指标
    B.安全指标
    C.准确指标
    D.时限指标

    答案：A
    解析：
    在邮政服务质量指标体系中，从用户角度评价的指标包括用户满意度、用户有理由申诉等。从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和服务质量指标。

  • 第5题：

    IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与规范化的管理轨道，主要包括两方面的内容下面说法正确的是：（ ）

    A. IT服务部署实施都会为其定义详细的业务流程机制
    B. IT服务部署实施都会为其定义详细的完善流程机制
    C. IT服务部署的持续改进机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道
    D. IT服务部署的运作机制实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道

    答案：C
    解析：
    IT服务部署实施的定位是将IT服务运营纳入标准化与规范化的管理轨道，主要包括两方面的内容： 1、IT服务运营阶段必须遵循IT服务部署实施阶段定义的运作机制，进行日常的运营管理。2、持续改进机制IT服务部署实施为IT服务运营规划了持续提升的轨道。

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