参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    2、运营管理包括哪几个内容()

    A.运营管理战略制定

    B.运营系统规划与设计

    C.运营系统管理与控制

    D.运营系统优化


    运营管理包括生产管理和服务管理。生产管理包括选址,工厂布局,生产线布局,生产计划,生产计划,库存控制,采购等。随着信息技术的发展和管理水平的不断提高,信息管理已成为生产管理的重要手段。服务管理指在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销,增加客户对服务的满意度等。

  • 第2题:

    设计评审是设计控制过程的一个环节,主要包括预备评审、中期评审、 以及生产评审等内容。


    最终评审

  • 第3题:

    14、物流配送中心规划与设计的主要内容包括下列()

    A.设施选址

    B.信息系统规划与设计

    C.运营系统规划与设计

    D.物流功能规划与设计

    E.物流设施规划与设计


    物流配送中心规划的内容:  1.物流配送中心的规划需要先了解是属于哪一种物流中心类型,然后要注意物流配送中心的规划与系统布置要素分析,也就是:订单、商品的种类、商品的数量或库存量、物流路径、服务、水平或内部服务单位划分、交货时间、物流配送成本等,简称E、I、Q、R、S、T、C;  2.要明确物流配送中心的目的,一般企业设立物流配送中心常见的执行目标有:降低物流成本;降低库存水平;提高顾客服务水平;缩短物流作业周期;支持零售通路据点;降低物流作业错误率;提升物流服务竞争力;集中分散的处理量以产生规模经济效益;迅速掌握分销分配信息等;  3.考虑在实际规划时的限制因素,主要包括:预订时间进程;预期可使用的人力资源;预期使用年限;计划预算资金限制及来源;预订的设置地点及土地取得的可行性;预期投资效益的水平等;  4.基本规划条件的确定,主要包括:基本储运单位的规划;基本运转能力的规划;自动化程度的规划。  布置规划的重点:物流配送中心布置规划,首先应在其经营策略与物流功能定位的基础上,分析内部作业趋于需求,合理设置作业区域,并明确个趋于应具备的物流功能及能力。只有在趋于设置明确以后才能利用SLP等规划方法进行总体布置规划。先在流程分析的基础上,首先确定各作业功能趋于及其能力,然后对各趋于进行细分,确定各子趋于的功能和能力。

  • 第4题:

    运营管理的内容

    A.运营管理战略制定

    B.运营系统规划与设计

    C.运营系统管理与控制

    D.运营系统优化


    运营战略决策;运营系统运行决策;运营系统设计决策

  • 第5题:

    运营管理战略的内容包括()。

    A.总体战略

    B.产品和服务的设计与开发

    C.运营系统的设计与优化

    D.以上都是


    自制或购买