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  • 第1题:

    在工作分析的( )阶段,需要制定工作分析规范。

    A.准备

    B.设计

    C.结果表达

    D.反馈调整


    正确答案:A

  • 第2题:

    下列各项属于员工对工作不满的表达方式的有()。

    A:辞职
    B:提建议
    C:忠诚
    D:忽视
    E:不合作

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    语言表达能力属于()的绩效考评指标。

    A:行为过程型
    B:品质特征型
    C:工作结果型
    D:工作方式型

    答案:B
    解析:
    品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。语言表达能力属于品质特征型的考评指标之一。

  • 第4题:

    下列各项中,属于工作分析分析阶段的主要任务的是()。

    A:审查工作信息
    B:分析工作结构
    C:形成结果
    D:应用反馈

    答案:A
    解析:
    工作分析的分析阶段是工作分析中的关键环节,主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。具体包括:①审查工作信息,通常是由工作任职者和任职者的上级主管对在调查阶段所得到的工作信息进行审查、核对和确认,以避免误差;②分析工作信息,主要是按照既定的标准和方法,对已经确认的与工作有关的信息进行描述、分类、归纳和确认,提炼与工作相关的信息,剔除无关的信息,并形成书面文字材料。

  • 第5题:

    某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中,属于自我中心型服务动机的有()

    A.实现“善有善报”
    B.获得新的工作经验
    C.认识更多的新朋友
    D.表达对弱者的同情
    E.履行社会责任

    答案:A,B
    解析:
    以自我为中心的动机: 1、想获得工作经验,学习新技术
    2、希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲
    3、填补心灵空缺、减少心里的寂寞
    4、有机会体验新的生活方式和文化
    5、能表现和证明自己的成就,如良好的工作技巧和工作胜任能力
    6、现在帮助别人,将来会“善有善报”
    7、自我成长、发展与成熟

    以利他和社会为中心的动机:
    1、希望帮助他人,希望世界变好
    2、以行动表达对他人的同情心
    3、喜欢认识不同年龄层的新朋友,参与一些活动,扩大社会接触面
    4、受亲戚、朋友、老师和家长的影响而参与服务
    5、基于宗教信仰,为人服务的理念
    6、想尽一点社会责任
    7、想以行动尽力谋求改变
    由此,AB为正确选项。