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  • 第1题:

    政府公共关系评估的内容不包括()。

    A.政府公共关系工作程序评估

    B.政府公共关系活动评估

    C.目标效果评估

    D.确定公众、选择传播媒介


    正确答案:D

  • 第2题:

    投递日常工作检查的内容包括出班前和归班后两项检查内容。

    A

    B



  • 第3题:

    “全员公关”就是指组织所有员工都要参与公共关系部的日常工作。


    答: 全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动,简称全员PR。其原因在于增强组织全体员工的公关意识,上下齐心,合力搞好公关工作。全员公关作用:(1)培养全员公关意识有利于塑造良好的组织形象;(2)培养全员公关意识有利于维持组织良好形象,使专家的策划不至于落空;(3)培养全员公关意识有利于员工素质的提高,使组织立于不败之地。开展酒店全员公关可以从以下方面入手:(1)决策层应具有强烈的公关意识;(2)加强内部公关教育,形成奖惩制度化;(3)加强培训不断提高员工的职业技能;(4)建设良好的企业文化,使员工有归属感;(5)倡导自觉意识,形成企业公共关系文化氛围。

  • 第4题:

    公共关系部的日常工作从内容看有( )

    A.公关文书的写作
    B.调查研究、协调关系、参与管理
    C.策划举办公共关系专题活动
    D.接待投诉和来访
    E.专项技术制作和树立全员公关意识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    公共关系调查应包括哪些内容?
    主要包括:社会环境调查、公众调查和组织形象调查三个部分。