A.2
B.5
C.3
D.1
1.大量的统计数据表明,企业吸引一个新顾客所花费的费用是吸引老顾客的 ( )。A.2倍B.3倍C.4倍D.5倍
2.据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:运输企业要获得更大的市场份额,一般要( )。 A.设法了解竞争对手营销费用的预算情况 B.花费超出正常比例的营销费用 C.确定营销组合 D.决定如何在各种手段之间分配营销预算 E.分析市场营销机会
3.据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业要获得更大的市场份额,一般要( )。A.设法了解竞争对手营销费用的预算情况 B.花费超出正常比例的营销费用 C.确定营销组合 D.决定如何在各种手段之间分配营销预算 E.分析市场营销机会
4.据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:确定营销费用是( )的重要内容。 A.营销计划 B.营销战略 C.营销策略 D.营销活动
第1题:
第2题:
第3题:
企业通常争取一位新顾客所需费用往往是留住一位老顾客所需费用的()
A四倍
B六倍
C八倍
D十倍
第4题:
第5题: