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  • 第1题:

    运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提,是要搞好( )。

    A.外部营销
    B.内部营销
    C.交叉营销
    D.核心营销

    答案:B
    解析:
    内部营销源于这样一种理念,即企业职工是企业重要的内部市场,如果内部目标群体不能很好地市场化,那么企业针对外部市场顾客的营销也不可能成功。运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提,是要搞好内部营销。

  • 第2题:

    运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提,是要搞好( )。

    A.外部营销
    B.内部营销
    C.交叉营销
    D.核心营销

    答案:B
    解析:
    内部营销源于这样一种理念,即企业职工是企业重要的内部市场,如果内部目标群体不能很好地市场化,那么企业针对外部市场顾客的营销也不可能成功。运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提,是要搞好内部营销。

  • 第3题:

    ( )是贯穿公共关系的一条基线,是公共关系的本质属性。

    A.参与管理
    B.搞好关系
    C.传播沟通
    D.树立形象

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提,是要搞好(  )。
    A.外部营销
    B.内部营销
    C.交叉营销
    D.核心营销


    答案:B
    解析:
    内部营销源于这样一种理念,即企业职工是企业重要的内部市场,如果内部目标群体不能很好地市场化,那么企业针对外部市场顾客的营销也不可能成功。运输企业要做好市场营销工作的一个重要前提,是要搞好内部营销。

  • 第5题:

    心理学在物业管理中最核心的应用是()。

    A:内部管理
    B:客户服务
    C:公共关系管理
    D:处理物业管理投诉

    答案:B
    解析:
    心理学在物业管理中具有广泛的应用,可以概括为以下三个主要方面:①客户服务,②内部管理,③公共关系管理。物业管理属于服务性行业,客户服务是核心。