沟通技巧开发包括( )。A.积极倾听技能B.反馈技能C.演讲技能D.谈判技能E.非语言技能

题目

沟通技巧开发包括( )。

A.积极倾听技能

B.反馈技能

C.演讲技能

D.谈判技能

E.非语言技能

相似考题

1.创业资源获取的技能包括()。A.应变技能B.合作技能C.沟通技能D.信息获取技能E.信息利用技能

2.随着临床药学的发展，药师的开展药学服务的基本技能是()。A.沟通技能B.表达技能C.语言技能D.专业知识技能E.专业操作技能

3.不属于高科技企业管理人员的核心管理技能的选项()。A.沟通技能B.写作技能C.决策技能D.谈判技能

4.药量进行药学服务应具备的专业技能包括（ ）。A.患者教育技能B.沟通技能C.疾病诊断技能D.药历书技能E.药物警戒技能

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  • 第1题：

    作为一个管理者应具备的管理技能包括____

    A. 人际技能

    B. 沟通技能

    C. 概念技能

    D. 技术技能

    E. 领导技能


    正确答案：ACD

  • 第2题：

    房地产经纪人员的人际沟通的技能包括(　　)等。

    A.供需搭配的技能
    B.了解对方心理活动和基本想法的技能
    C.适当运用向对方传达自我意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能
    D.把握向对方传达关键思想的时机的技能
    E.议价谈判的技能

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    房地产经纪人员的人际沟通的技能包括（　　）等。

    A.供需搭配的技能
    B.了解对方心理活动和基本想法的技能
    C.适当运用向对方传达自我意思方式（如语言、表情、身体动作等）的技能
    D.把握向对方传达关键思想的时机的技能
    E.议价谈判的技能

    答案：B,C,D
    解析：
    房地产经纪人员要使人际沟通能较好地达到更好的服务目的，不仅要求房地产经纪人员具有良好的心理素质，还要求房地产经纪人员必须掌握良好的人际沟通技能，包括：①了解对方心理活动和基本想法的技能；②适当运用向对方传达意思方式（如语言、面部表情、肢体动作等）的技能；③把握向对方传达关键思想的时机的技能等。

  • 第4题：

    下列哪些是人际交往的技能( )

    A.多做解释
    B.简化语言
    C.积极倾听
    D.运用反馈
    E.抑制情绪

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第5题：

    “能使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商”的技能是

    A．调剂技能
    B．沟通技能
    C．自主学习能力
    D．药品管理技能
    E．投诉应对技能

    答案：E
    解析：

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