此题为判断题(对,错)。
第1题:
某商品在原价的基础上上涨了20%,后来又下降了20%,问降价以后的价格比未涨价前的价格( )。
A.涨价前价格高
B.二者相等
C.降价后价格高
D.不能确定
第2题:
客户提出服装颜色过时了,销售人员回答:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了,不过我想您指导,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象”。这种顾客异议处理的方法属于:()
A.转折处理法
B.转化处理法
C.反驳法
D.强调利益法
第3题:
【判断题】顾客:“你的产品是不错,不过,现在我还不想买。” 推销人员:“先生,既然产品很好,您为什么现在不买呢?” 顾客:“产品虽然不错,可它不值5万(元)一件啊!” 推销人员:“那您说说这样的产品应该卖什么价格?” 顾客:“反正太贵了,我们买不起。” 推销人员:“看您说的!如果连您都买不起,还有什么人买得起?您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。()
A.Y.是
B.N.否
第4题:
有经验的推销员,能够预知顾客可能产生的异议,在推销洽谈中,应该在何时处理顾客异议为最佳时机?()
A.在顾客提出异议之前,推销员预先阐述
B.对顾客提出的异议延缓回答
C.对顾客提出的异议不予回答
D.对顾客提出的异议立刻回答
第5题:
客户提出“这东西质量不好”。销售人员回答:“这件产品确实有点小问题,所以我们才降价处理,不但价格优惠很多,而且公司保证产品的质量不会影响您的使用效果。”这种顾客异议处理的方法属于:()
A.补偿法
B.合并意见法
C.价格对比法
D.反驳法