属于“软水平”，属于理性服务，是向员工输入一种理念，主要体现员工对物业管理领导的满意度。A．快与慢之分(服务效率)B．热与冷之分(服务态度)C．明与暗之分(服务标准)D．好与坏之分(服务质量) - itgle

题目

属于“软水平”，属于理性服务，是向员工输入一种理念，主要体现员工对物业管理领导的满意度。

A．快与慢之分(服务效率)

B．热与冷之分(服务态度)

C．明与暗之分(服务标准)

D．好与坏之分(服务质量)

相似考题

1.员工个人薪资水平主要由以下____因素所决定A. 工作岗位及其价值B. 员工能力与资历C. 领导对员工个人的重视程度D. 员工对部门的贡献

2.以下对员工变动率主要变量的测量与分析错误的是（）。 A.对员工工作满意度的测量与分析评价B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价 C.对员工岗位满意度的测量与分析评价D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价

3.在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是()A:薪酬制度的合理性 B:员工对薪酬的期望值 C:员工职业生涯的阶段 D:薪酬管理政策

4.写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括（）。A．租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标B．租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标C．物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标D．物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标

更多“()属于“软水平”,属于理性服务,是向员工输入一种理念,主要体现员工对物业管理领导的满意度。A.快与 ”相关问题

第1题：

工作满意度的差异模型认为（）。

A.要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与 “理想工作”相比较

B.如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望得不到满足的话，员工就会不满

C.工作满意度的差异模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平

D.根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足

答案：C
解析：
均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平。故C说法错误。
第2题：

向新员工介绍企业发展历史、组织机构、主要领导和经营方针属于对新员工的规章制度培训

错误
第3题：

3、员工的满意度在很大程度上与员工的（）有关
A．薪资水平
B．劳动时间
C．领导信任
D．工作方式

√
第4题：

员工的满意度在很大程度上与员工的（）有关
A．薪资水平
B．劳动时间
C．领导信任
D．工作方式

B 解析：员工的能力与天赋并不能直接决定其对组织价值，只有当其能力与天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。因此，激励起每一个员工的工作动机，是组织管理工作者所从事的重要工作。
第5题：

38、向新员工介绍企业发展历史、组织机构、主要领导和经营方针属于对新员工的规章制度培训

A

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