物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。A.物业管理项目B.物业管理流程C.物业管理服务内容D.物业管理部门

题目

物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。

A.物业管理项目

B.物业管理流程

C.物业管理服务内容

D.物业管理部门


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  • 第1题:

    物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。

    A.分类

    B.收集整理

    C.保管利用

    D.以上三项都是


    正确答案:D

  • 第2题:

    一般存放期不长,会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案是( )。

    A:物业日常管理期收集整理的档案
    B:物业入住期收集整理的档案
    C:物业承接查验期收集整理的档案
    D:前期物业管理收集的档案

    答案:A
    解析:
    本题考核的是物业管理档案的分类存放。内容包括:(1)物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案,这类档案比较重要,一般须长期存放,而且这类档案随时间推移而增减的情况不多,故应专架或专柜存放;(2)物业入住期收集整理的档案是客户资料档案,这类档案存放期长,检索频度较高,随时间推移会发生有限增加,因此这类档案架或柜应留有余量;(3)物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂随时间推移会不断增加,一般存放期不长,会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁。

  • 第3题:

    对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是()。

    • A、收集期间较集中
    • B、档案收集涉及面广
    • C、档案收集的技术要求高
    • D、收集期间分散

    正确答案:D

  • 第4题:

    物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主(或物业使用人)。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    日常物业管理期档案的收集主要包括()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司高层管理人员档案

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    下列不属于日常物业管理期档案的是()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业收集资料档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:C

  • 第7题:

    物业承接查验期的档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    单选题
    一般被称为物业基础资料档案的是()。
    A

    物业介入期档案

    B

    物业承接查验期档案

    C

    物业入住期档案

    D

    物业日常管理期档案


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    物业承接查验期整理的档案是()档案,这类档案比较重要,一般须长期存放。
    A

    物业重点资料

    B

    物业服务企业信息资料

    C

    物业基础资料

    D

    客户资料


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案,是物业管理档案中()的档案,它的保存管理和安全十分重要。
    A

    最重要

    B

    最基本

    C

    最普遍

    D

    重点性

    E

    基础性


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    物业承接查验期,物业管理档案收集的特点包括(  )。
    A

    收集期间较集中,一般集中在物业承接查验阶段,并与承接查验同步进行

    B

    物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件,一般称为物业基础资料档案

    C

    档案收集的技术要求高,涉及面广,对物业服务企业的技术力量是一个重要的考验

    D

    档案收集的索取对象较单一,主要是建设单位


    正确答案: D,B
    解析:
    物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件,一般称为物业基础资料档案。这类档案收集的特点是:①收集期间较集中,一般集中在物业承接查验阶段,并与承接查验同步进行;②档案收集的技术要求高,涉及面广,对物业服务企业的技术力量是一个重要的考验,收集处理不全或遗漏,会对今后的物业管理工作造成长远的影响。例如,建筑的验收涉及土建设计、施工等方面,中央空调、电梯等附属设施设备涉及机械制造、制冷、电机、微电子和电脑等各种技术领域,对相关技术人才和管理人才的要求较高。

  • 第12题:

    多选题
    对物业管理档案存放的叙述,正确的有()
    A

    物业承接查验期收集整理的档案一般须永久存放

    B

    档案应当有专门的档案室,档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定

    C

    物业入住期收集整理的档案,检索频度较高,随时间推移会发生有限增加

    D

    物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时间推移会不断增加

    E

    为了方便检索利用,归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业承接查验期的档案收集内容,主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件,一般称为( )。

    A.物业技术档案

    B.物业情况档案

    C.物业基础资料档案

    D.物业全面档案


    正确答案:C

  • 第14题:

    日常物业管理期,物业档案资料收集的范围是()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案,是物业管理档案中()的档案,它的保存管理和安全十分重要。

    • A、最重要
    • B、最基本
    • C、最普遍
    • D、重点性
    • E、基础性

    正确答案:A,E

  • 第16题:

    物业承接查验期的档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和()文件档案。

    • A、接管
    • B、验收
    • C、安全
    • D、建筑

    正确答案:B

  • 第17题:

    一般被称为物业基础资料档案的是()。

    • A、物业介入期档案
    • B、物业承接查验期档案
    • C、物业入住期档案
    • D、物业日常管理期档案

    正确答案:B

  • 第18题:

    物业承接查验期整理的档案是()档案,这类档案比较重要,一般须长期存放。

    • A、物业重点资料
    • B、物业服务企业信息资料
    • C、物业基础资料
    • D、客户资料

    正确答案:C

  • 第19题:

    多选题
    日常物业管理期档案的收集主要包括()。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业维修记录档案

    C

    物业服务记录档案

    D

    物业管理公司高层管理人员档案


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于日常物业管理期档案的收集与整理。说法正确的是()。
    A

    日常物业管理期档案主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案

    B

    物业运行记录档案的收集范围包括:建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案

    C

    物业维修维护记录档案的收集范围包括:建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案

    D

    手续办理完毕的文件,应由承办单位或个人保存,一年后向档案部门移交

    E

    日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、物业服务记录档案和物业管理公司行政管理档案


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是()。
    A

    物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关,须同步进行

    B

    应设立档案资料收集整理工作小组,由该小组专责进行档案资料的收集和整理

    C

    专责工作小组应按照业主权属资料、业主(或物业使用人)个人资料档案分组,并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序

    D

    将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管

    E

    在档案资料收集后,应及时整理并归档


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是()。
    A

    收集期间较集中

    B

    档案收集涉及面广

    C

    档案收集的技术要求高

    D

    收集期间较分散


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()物业管理档案收集工作重点集中在物业业主,即未来的主要服务对象。
    A

    物业承接查验期

    B

    物业入住期

    C

    日常物业管理期

    D

    特殊物业管理期


    正确答案: B
    解析: 暂无解析