中高级管理人员知识培训的主要内容不包括( )。
A.物业服务企业财务管理
B.物业管理拓展和物业管理方案的制订
C.市场营销相关知识
D.公共关系学
1.中高级管理人员知识培训的主要内容包括( )。A.物业服务企业财务管理B.经济学C.经营服务的策划D.公共关系学E.心理学
2.物业管理企业中的管理人员应熟悉物业管理基本的法律法规,并能将其运用于( )。A.物业管理B.物业管理实践C.物业管理服务D.物业管理企业
3.物业服务企业操作层员工中,维修员知识培训的主要内容包括( )。A:物业管理基础知识B:水泵房的管理C:供水供电基础知识D:房屋日常养护知识E:房屋维修知识
4.中高级管理人员知识培训的主要内容包括( )。A.物业服务企业财务管理B.经济学C.经营服务的策划D.公共关系学E.心理学
第1题:
(1)知识培训包括:经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业服务企业财务管理、物业管理法规与房地产经营知识。(2)能力培训包括:制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项耳的能力、创优达标的能力。
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: