在物业管理的客户管理中，( )是最主要的客户管理对象。A.建设单位B.专业公司C．业主D.政府部门

题目

在物业管理的客户管理中，( )是最主要的客户管理对象。

A.建设单位

B.专业公司

C．业主

D.政府部门

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1.在物业管理客户中，最主要的客户管理对象是( )：A.建设单位B.业主C．专业公司D.政府部门

2.在物业管理客户中，最主要的客户管理对象是（ ）：A．建设单位B．业主C．专业公司D．政府部门

3.在物业管理的客户管理中，（ ）是最主要的客户管理对象。A．建设单位B．专业公司C．业主D．政府部门

4.前期物业管理服务的对象是（ ），并按规定向业主收取物业管理服务费用。A．建设单位B．全体业主C．业主大会D．物业产权人

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  • 第1题：

    在物业管理客户中，最主要的客户管理对象是( )。

    A．建设单位

    B．业主

    C．专业公司

    D．政府部门


    正确答案：B

  • 第2题：

    最主要的客户管理对象是( )。

    A．建设单位

    B．专业公司

    C．业主

    D．政府部门


    正确答案：C

  • 第3题：

    下列哪项属于物业管理服务的直接消费者的是（）。

    A.业主
    B.建设单位
    C.物业使用人
    D.政府部门
    E.专业公司

    答案：A,C
    解析：
    业主、物业使用人是物业管理服务的直接消费者，答案选择AC，选项BD均是客户管理所包括的内容，其中客户管理主要包括业主、使用人、建设单位、专业公司、政府部门等。@##

  • 第4题：

    《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。

    A．政府部门

    B．建设单位

    C．施工单位

    D．未来的业主


    正确答案：B

  • 第5题：

    在物业管理的客户管理中，( )是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密。

    A:业主
    B:建设单位
    C:业主委员会
    D:内部员工

    答案：A
    解析：
    本题考核的是客户管理的概念。客户管理是指物业服务企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段，不断改进工作，提升管理服务水平，获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户管理中，业主(或物业使用人)是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此是最主要的客户管理对象。

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