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  • 第1题:

    一般认为,软件是( )。

    A.由数据、程序和表格组成

    B.由程序、数据和文档组成

    C.由程序、系统和网络组成

    D.由指令、模块和流程组成


    正确答案:B
    解析:一般认为软件是由程序、数据和文档组成的。

  • 第2题:

    在组织设计中“确定正式组织结构及组 织运作程序”属于A.明确人员配备B.确立组织目标S

    在组织设计中“确定正式组织结构及组 织运作程序”属于

    A.明确人员配备

    B.确立组织目标

    C.形成组织结构

    D.明确组织任务

    E.确定职责和权限


    正确答案:C
    组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。在组织设计中“确定正式组织结构及组织运作程序”属于的步骤是形成组织结构。

  • 第3题:

    物业的管理方式与运作程序一般由( )、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成。

    A:人员配备
    B:人员培训
    C:组织架构的设置
    D:人员管理

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    物业管理方案的关键性内容包括( )。

    ①管理方式、运作程序及管理措施;

    ②组织架构与人员的配置;

    ③费用预算与成本控制;

    ④项目的整体设想与构思;

    A.①②③④

    B.①②③

    C.①②

    D.③④


    正确答案:A

  • 第5题:

    物业管理方案中的关键性内容包括( )。

    A.费用测算与成本控制

    B.管理方式、运作程序及管理措施

    C.管理制度的制订

    D.物资装备

    E.工作计划


    正确答案:AB