参考答案和解析
正确答案:BCD
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  • 第1题:

    物业管理服务的主要内容为( )。

    A.房屋共用部位的维修、养护与管理

    B.房屋共用设施设备的维修、养护与管理

    C.专项维修资金的代管服务

    D.物业档案资料的管理

    E.佩戴标志,行为规范


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    房屋的维护修缮是()。

    A.物业管理的全部内容

    B.物业管理的重要环节

    C.常规性服务的主要内容

    D.常规性管理的主要内容


    正确答案:BD

  • 第3题:

    物业管理与传统的房屋管理的区别有( )。

    A.物业管理是专业化管理,传统的房屋管理是社会化管理

    B.物业管理是市场经济的产物,传统的房屋管理是计划经济的产物

    C.物业管理收费,传统的房屋管理不收费

    D.物业管理是一项服务,传统的房屋管理不是一项服务


    正确答案:B

  • 第4题:

    前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,其介于()。

    A:早期介入与常规物业管理之间
    B:早期介入与前期物业管理之间
    C:前期物业管理与常规物业管理之间
    D:常规物业管理之后

    答案:A
    解析:
    前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,其介于早期介入与常规物业管理之间。因此,前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程。

  • 第5题:

    下列物业管理内容中,属于常规性公共服务的有( )。

    A.房屋及设施设备管理
    B.小区环境管理
    C.公共秩序维护管理
    D.业主的机动车辆保管
    E.客户管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理(新增)、档案管理和客户管理等。

  • 第6题:

    ()是物业管理活动中的重要环节,是常规性服务的基本方面。

    • A、房屋维修与养护
    • B、设备运行与维护
    • C、设施运行与维护
    • D、物业区域的环境管理

    正确答案:A

  • 第7题:

    物业管理的主要内容不包括()

    • A、合理规划小区环境
    • B、维护物业管理区域内的规划不受破坏
    • C、房屋装修监督管理
    • D、房屋维修与修缮

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列属于房屋物业服务状况查看的常规性公共服务的是()。

    • A、房屋共有部位和的维护与管理
    • B、房屋共用设备设施及其运行的维护和管理
    • C、环境卫生,绿化管理服务
    • D、物业管理费用

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    单选题
    ()是物业管理活动中的重要环节,是常规性服务的基本方面。
    A

    房屋维修与养护

    B

    设备运行与维护

    C

    设施运行与维护

    D

    物业区域的环境管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务,其介于()。
    A

    早期介入与常规物业管理之间

    B

    早期介入与前期物业管理之间

    C

    前期物业管理与常规物业管理之间

    D

    常规物业管理之后


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    物业管理常规性公共服务的主要内容有()管理等。
    A

    房屋建筑主体

    B

    环境卫生

    C

    物业市场营销与租赁

    D

    消防


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    物业管理的主要内容不包括()
    A

    合理规划小区环境

    B

    维护物业管理区域内的规划不受破坏

    C

    房屋装修监督管理

    D

    房屋维修与修缮


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业管理服务的种类有()。

    A.常规性的公共服务

    B.延伸性的专项服务

    C.随机性的特约服务

    D.指定性的服务


    正确答案:ABC

  • 第14题:

    物业管理各等级服务分别由基本要求、房屋管理以及( )等主要内容组成。

    A.共用设施设备维修养护

    B.协助维护公共秩序

    C.档案管理

    D.保洁服务

    E.绿化养护管理


    正确答案:ABDE

  • 第15题:

    物业管理的主要内容是( )。

    A.维护业主的财产权利

    B.维护业主的民主权利

    C.遵守管理规约

    D.维护物业管理的共同机制


    正确答案:A

  • 第16题:

    物业管理公共服务中,公共服务的主要内容包括( )。

    A. 房屋及设施设备的管理
    B. 安防系统的使用与维护管理
    C. 环境管理
    D. 装饰装修管理
    E. 客户管理

    答案:A,C,D,E
    解析:
    公共服务的主要内容有房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理、档案管理和客户管理等。

  • 第17题:

    物业管理服务的常规性公共服务内容包括(    )。

    A.环境卫生、绿化管理服务
    B.物业装饰装修管理服务
    C.各类中介服务
    D.物业档案资料的管理
    E.房屋共用部位的维护与管理

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第18题:

    物业管理常规性公共服务的主要内容有()管理等。

    • A、房屋建筑主体
    • B、环境卫生
    • C、物业市场营销与租赁
    • D、消防

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    房屋的维护与修缮是()。

    • A、物业管理的全部内容
    • B、物业管理的重要环节
    • C、常规性服务的主要内容
    • D、常规性管理的主要内容

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    物业管理常规性的公共服务包括( )。

    • A、房屋共用部位的维护与管理
    • B、房屋共用设备设施及其运行的维护和管理
    • C、环境卫生、绿化管理服务
    • D、物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务
    • E、拒绝代收代缴收费服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    下列属于房屋物业服务状况查看的常规性公共服务的是()。
    A

    房屋共有部位和的维护与管理

    B

    房屋共用设备设施及其运行的维护和管理

    C

    环境卫生,绿化管理服务

    D

    物业管理费用


    正确答案: A,B,C
    解析: 常规性公共服务主要有:
    (1)房屋共有部位和的维护与管理。
    (2)房屋共用设备设施及其运行的维护和管理。
    (3)环境卫生,绿化管理服务。
    (4)物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务。
    (5)物业装饰装修管理服务。
    包括房屋装修的申请与批准及对装修的设计、安全等各项管理工作。

  • 第22题:

    多选题
    物业管理常规性的公共服务包括( )。
    A

    房屋共用部位的维护与管理

    B

    房屋共用设备设施及其运行的维护和管理

    C

    环境卫生、绿化管理服务

    D

    物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务

    E

    拒绝代收代缴收费服务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    房屋的维护与修缮是()。
    A

    物业管理的全部内容

    B

    物业管理的重要环节

    C

    常规性服务的主要内容

    D

    常规性管理的主要内容


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析