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  • 第1题:

    临时管理规约的主要内容包括()。

    A:共用部位公用设施设备的使用规定
    B:物业服务企业的权利与义务
    C:物业的权属状况
    D:房屋装饰装修规定
    E:物业的自然状况

    答案:A,C,D,E
    解析:
    以《业主临时公约(示范文本)》为主要参照依据,临时管理规约应当具备以下主要内容:(1)物业的自然状况与权属状况。①物业的自然状况;②物业权属情况。(2)业主使用物业应当遵守的规则。①相邻权规定;②房屋装饰装修规定;③共用部位共用设施设备的使用规定;④使用物业的禁止性规定。(3)维修养护物业应当遵守的规则。①物业维修养护中业主应当相互配合与协助;②涉及公共利益与公共安全的物业维修养护;③保修责任与住宅专项维修资金的交存、使用和管理。(4)涉及业主共同利益的事项。①全体业主授予物业服务企业行使的管理权利;②业主承诺按时足额交纳物业服务费用;③利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定。(5)违约责任。

  • 第2题:

    物业房屋消防设施设备系统主要包括( )。

    A:烟感、温感火灾自动报警系统
    B:消防栓系统
    C:防排烟送风系统
    D:自动喷洒灭火系统
    E:保安监控系统

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    物业管理中,房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括( )。

    A.房屋完好率
    B.危房率
    C.房屋破损率
    D.设施设备完好率
    E.危房修复率

    答案:C,E
    解析:
    房屋及设施设备评价参考的主要指标有:①房屋完好率,是指完好房屋和基本完好房屋的建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比;②危房率,是指危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分比;③设施设备完好率,是指完好设施设备的数量占全部设施设备数量的百分比。

  • 第4题:

    物业管理包括独立房屋维修及设备更新活动。( )


    答案:错
    解析:
    物业管理指物业服务企业按照合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。

    包括:住宅、办公楼、商业用房、工矿企业物业管理活动,以及车站、机场、港口、码头、医院、学校等物业管理;体育场馆物业管理服务;房管部门(房管局、房管所)对直管公房的管理;单位对自有房屋的物业管理;和其他物业管理活动。

    不包括:购物中心;购物、餐饮、娱乐、健身一体的商业综合体;娱乐、文化、办公、购物一体的综合体;独立的房屋维修及设备更新活动;贸易大厦、小商品大厦的市场管理活动;社区服务。

  • 第5题:

    物业管理中,房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括( )。

    • A、房屋完好率 
    • B、危房率 
    • C、房屋破损率 
    • D、设施设备完好率 
    • E、危房修复率

    正确答案:C,E

  • 第6题:

    物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定,主要包括以下()。

    • A、对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修
    • B、管理和养护房屋及配套的设备设施
    • C、对小区进行清洁卫生
    • D、控制和管理业主房内的装饰装修
    • E、做好小区的安全防范工作

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题:

    消防制度的制订不包括()。

    • A、制订物业设施设备消防系统
    • B、制订消防检查方案及应急预案
    • C、制订消防设施设备管理制度
    • D、制订物业服务企业消防管理规定

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    维修员知识培训的主要内容包括()。
    A

    物业管理基础知识

    B

    供水供电基本知识

    C

    房屋附属设备维修的类型

    D

    给水排水设备的验收接管知识

    E

    房屋日常养护知识及房屋维修知识


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    物业的保安设备主要包括()和()。监察系统包括()、()和()设备,报警系统主要包括()和()。

    正确答案: 监察系统,报警系统,监控,中控,巡逻,红外线防盗系统,门磁系统
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    物业管理中,房屋及设施设备评价参考的主要指标不包括( )。
    A

    房屋完好率 

    B

    危房率 

    C

    房屋破损率 

    D

    设施设备完好率 

    E

    危房修复率


    正确答案: C,B
    解析: 房屋及设施设备评价参考的主要指标有:①房屋完好率,是指完好房屋和基本完好房屋的建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比;②危房率,是指危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分比;③设施设备完好率,是指完好设施设备的数量占全部设施设备数量的百分比。

  • 第11题:

    多选题
    物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括()。
    A

    容积率

    B

    房屋完好率

    C

    危房率

    D

    设施设备完好率

    E

    绿化覆盖率


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    消防制度的制订不包括()。
    A

    制订物业设施设备消防系统

    B

    制订消防检查方案及应急预案

    C

    制订消防设施设备管理制度

    D

    制订物业服务企业消防管理规定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括( )。

    A:容积率
    B:房屋完好率
    C:危房率
    D:设施设备完好率
    E:绿化覆盖率

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第14题:

    消防制度的制定包括()。

    A:制订物业服务企业消防管理规定
    B:制订消防设施设备管理制度
    C:制订消防检查方案及应急预案
    D:制订物业设施设备消防系统
    E:制订消防设施管理规定

    答案:A,B,C
    解析:
    消防工作的指导原则是“预防为主,防消结合”。为达到“预防为主”的目的,必须把日常的消防管理工作制度化、明确化。消防制度的制定包括以下方面:①制订物业服务企业消防管理规定;②制订消防设施设备管理制度;③制订消防检查方案及应急预案。

  • 第15题:

    物业管理公共服务中,公共服务的主要内容包括( )。

    A. 房屋及设施设备的管理
    B. 安防系统的使用与维护管理
    C. 环境管理
    D. 装饰装修管理
    E. 客户管理

    答案:A,C,D,E
    解析:
    公共服务的主要内容有房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理、档案管理和客户管理等。

  • 第16题:

    物业的保安设备主要包括()和()。监察系统包括()、()和()设备,报警系统主要包括()和()。


    正确答案:监察系统;报警系统;监控;中控;巡逻;红外线防盗系统;门磁系统

  • 第17题:

    物业管理活动包括()。

    • A、单位对自有房屋的物业管理
    • B、社区服务
    • C、独立的房屋维修及设备更新活动
    • D、小商品大厦的市场管理活动

    正确答案:A

  • 第18题:

    对于物业服务企业操作层员工中的设备管理员来说,设备管理员知识培训的主要内容不包括()。

    • A、房屋附属设备的构成及分类
    • B、供水供电基本知识
    • C、三级保养制度
    • D、房屋附属设备维修的类型

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    物业房屋及设施设备评价参考的主要指标包括(  )。
    A

    容积率

    B

    房屋完好率

    C

    危房率

    D

    设备完好率


    正确答案: C,B
    解析:
    房屋及设施设备评价参考的主要指标包括:①房屋完好率,是指完好房屋与基本完好房屋面积之和占房屋总建筑面积的百分率;②危房率,是指危险房屋的建筑面积占房屋总建筑面积的百分率;③设备完好率,是指完好设施设备数量占全部设施设备总数量的百分率。

  • 第20题:

    多选题
    消防制度的制定包括(  )。
    A

    制订物业服务企业消防管理规定

    B

    制订消防设施设备管理制度

    C

    制订消防检查方案及应急预案

    D

    制订物业设施设备消防系统


    正确答案: C,B
    解析:
    消防工作的指导原则是“预防为主,防消结合”。为达到“预防为主”的目的,必须对日常的消防管理工作制度化、明确化。消防制度的制定包括以下五个方面:①制定物业服务企业消防管理规定;②制定消防设施设备管理制度;③制定消防检查方案及应急预案;④灭火方案的要求;⑤灭火预案的制定。

  • 第21题:

    多选题
    物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定,主要包括以下()。
    A

    对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修

    B

    管理和养护房屋及配套的设备设施

    C

    对小区进行清洁卫生

    D

    控制和管理业主房内的装饰装修

    E

    做好小区的安全防范工作


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    临时管理规约的主要内容包括(  )。[2014年真题]
    A

    共用部位公用施设设备的使用规定

    B

    物业服务企业的权利与义务

    C

    物业的权属状况

    D

    房屋装饰装修规定

    E

    物业的自然状况


    正确答案: A,C
    解析:
    临时管理规约应当具备以下主要内容:①物业的自然状况与权属状况;②业主使用物业应当遵守的规则,包括相邻权规定、房屋装饰装修规定、共用部位共用设施设备的使用规定和使用物业的禁止性规定;③维修养护物业应当遵守的规则;④涉及业主共同利益的事项;⑤违约责任。

  • 第23题:

    多选题
    物业房屋消防设施设备系统主要包括()。
    A

    烟感、温感火灾自动报警系统

    B

    消防栓系统

    C

    防排烟送风系统

    D

    自动喷洒灭火系统

    E

    保安监控系统


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析