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  • 第1题:

    从事商业物业的经营管理,必须首先()。

    A:了解和掌握商业物业运营管理的目标
    B:了解和掌握客户的需求
    C:了解和掌握商业物业运营管理的特点
    D:对商业运营业务及商业物业实施管理

    答案:C
    解析:
    从事商业物业的经营管理,必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况,或出现管理空白区,有的甚至会直接影响双方的协调,影响商业物业的经营效益。

  • 第2题:

    商业物业经营管理中,物业服务企业对承租商进行组合的依据之一是根据承租商的()。

    A:商业信誉
    B:财务状况
    C:不同层次
    D:服务需要

    答案:C
    解析:
    承租商的选择因素包括声誉、财务能力、承租商组合与位置分配以及承租商需要的服务,很显然,选项中A、B、D是和本题题干承租商组合并列的内容,可排除,所以答案为C。当然,也可以从教材对承租商组合与位置分配的解释中得到正确答案。

  • 第3题:

    商业物业经营管理的对象主要是()。

    A:自动售货
    B:有店铺零售业态
    C:无店铺的零售
    D:网上商店

    答案:B
    解析:
    有店铺零售业态因其有着固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间,并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成,因此需要良好的物业经营管理。商业物业经营管理的对象主要是有店铺的零售业态。无店铺的零售是自厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售,目前与物业服务企业的经营管理尚无明显的、直接的联系。

  • 第4题:

    物业经营管理中,处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具是()

    A:物业经营管理决策
    B:物业经营管理预测
    C:物业经营管理规划
    D:物业经营管理计划

    答案:D
    解析:
    物业经营管理计划,是用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件,也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具,还是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段。

  • 第5题:

    目的在于调整资产管理的目标,以符合企业战略并使资产增值的是()。

    • A、零售商业物业经营管理
    • B、企业物业经营管理
    • C、企业物业资产管
    • D、企业物业安全与风险管理

    正确答案:C

  • 第6题:

    经营性物业抵押贷款,用于该类贷款抵押的经营性物业应具备以下条件,哪个描述是不正确的:()

    • A、经营管理规范、经营利润稳定、现金流充沛、综合收益好的商业营业用房
    • B、已竣工验收合格,办妥经营性物业产权,可投入商业运营
    • C、已投入2年以上商业运营的经营性物业,出租率原则须在80%以上;运营期限未到2年的,出租率原则须在70%以上
    • D、经营性物业已使用期限原则上不超过30年

    正确答案:D

  • 第7题:

    对于( ),物业管理就是物业经营管理的全部内容。

    • A、居住物业
    • B、工业物业
    • C、商业物业
    • D、特殊物业

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    商业物业经营管理中,多层商店营业开门正确的流程是(  )。[2014年真题]
    A

    自下而上的顺序

    B

    自上而下的顺序

    C

    按营业时间顺序

    D

    按商业类别顺序


    正确答案: D
    解析:
    开店流程是自下而上,先开一层,然后逐层向上开店;闭店流程是自上而下,先关闭最上层店,然后逐层向下闭店。开店、闭店的参与人员包括:店长(或值班店长)、运营部、秩序维护部、工程部等相关人员集体进行。

  • 第9题:

    单选题
    从事商业物业的经营管理,必须首先(  )。
    A

    了解和掌握商业物业运营管理的目标

    B

    了解和掌握客户的需求

    C

    了解和掌握商业物业运营管理的特点

    D

    对商业运营业务及商业物业实施管理


    正确答案: B
    解析:
    从事商业物业的经营管理,必须首先了解和掌握商业物业运营管理的特点。否则容易发生好心办错事的情况,或出现管理空白区,有的甚至会直接影响双方的协调,影响商业物业的经营效益。

  • 第10题:

    多选题
    经营性物业是指已竣工验收并投放商业运营,经营管理规范、现金流量充裕、合法租赁且综合收益较好的商业营业用房和办公用房,包括()等物业形式。
    A

    商场

    B

    商品交易市场

    C

    写字楼

    D

    星级宾馆酒店

    E

    综合商业设施


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在零售商业物业经营管理中,业主将商业运营业务以外的商业物业管理责任全面委托给物业服务企业,这种管理模式是(  )。
    A

    部分委托

    B

    业主自管

    C

    全面委托

    D

    委托结合


    正确答案: B
    解析:
    部分委托是指业主将商业运营业务以外的商业物业管理责任全面委托给物业服务企业。由这家物业服务企业负责商业物业的秩序维护、绿化保洁、设备养护、系统运行等工作,物业服务企业对业主(或委托方)负责。在这种模式下,商业运营方和商业物业管理方职责明确,分工清晰,有利于减轻业主的管理难度,降低成本,充分发挥各自专业特长,共同推进和提升商业物业的综合管理效益。

  • 第12题:

    多选题
    关于商业物业经营管理的管理模式,下列说法正确的有(  )。
    A

    商业物业经营管理模式主要分为两种:业主自管和委托管理

    B

    实行业主自管,对开发商组建的管理团队的专业化要求较高

    C

    委托管理分为全面委托和部分委托两种,主要取决于业主(投资者)的意愿

    D

    全面委托是指业主将商业运营业务及商业物业管理责任全面委托一家物业服务企业承担

    E

    部分委托对物业服务企业是巨大的挑战


    正确答案: A,C
    解析:
    E项,全面委托对物业服务企业是巨大的挑战。部分委托模式下,商业运营方和商业物业管理方职责明确,分工清晰,有利于减轻业主的管理难度,降低成本,充分发挥各自专业特长,共同推进和提升商业物业的综合管理效益。

  • 第13题:

    有店铺的商业物业,从()的角度看具有定的共性。

    A:物业经营管理
    B:客户
    C:商业
    D:业主

    答案:A
    解析:
    有店铺的商业物业,从物业经营管理的角度看,虽然都具有一定的共性,但内容最丰富、管理要求最高、最具特色的是超市和购物中心两类。

  • 第14题:

    关于物业经营管理企业的说法,正确的有( )。

    A:物业经营管理企业以公司的形式存在
    B:物业经营管理企业是服务性企业
    C:物业经营管理企业不以盈利为目的
    D:物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
    E:物业经营管理企业可以不具有法人资格

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第15题:

    物业经营管理中,用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件是()

    A:物业经营管理规划
    B:物业经营管理计划
    C:物业经营管理决策
    D:物业经营管理预测

    答案:B
    解析:
    物业经营管理计划,是用来指导、组织、买施、协调和控制物业经营管理过程的文件,也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具,还是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段。

  • 第16题:

    经营性物业是指已竣工验收并投放商业运营,经营管理规范、现金流量充裕、合法租赁且综合收益较好的商业营业用房和办公用房,包括()等物业形式。

    • A、商场
    • B、商品交易市场
    • C、写字楼
    • D、星级宾馆酒店
    • E、综合商业设施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    下列物业管理成本构成的说法中,正确的是()。

    • A、物业管理成本由营业成本和期间费用或经营管理费用两部分构成
    • B、营业费包括人工费和材料费两部分
    • C、期间费用或经营管理费用是物业管理企业在提供物业管理服务过程中发生的、与物业管理活动相关的费用
    • D、财务费用是期间费用或经营管理费用的一部分,是物业管理企业进行财务管理时发生的费用,包括管理人员的工资等

    正确答案:A

  • 第18题:

    《高层民用建筑设计防火规范》规定,下列关于商住楼的定义,正确的是()

    • A、底部商业营业厅与住宅组成的高层建筑
    • B、底层商业营业厅与上部住宅组成的高层建筑
    • C、底部商业营业厅与住宅组成的多层建筑
    • D、底层商业营业厅与上部住宅组成的多层建筑

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    对于( ),物业管理就是物业经营管理的全部内容。
    A

    居住物业

    B

    工业物业

    C

    商业物业

    D

    特殊物业


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    商业物业经营管理中,物业服务企业对承租商进行组合的依据之一是根据承租商的(  )。[2014年真题]
    A

    商业信誉

    B

    财务状况

    C

    不同层次

    D

    服务需要


    正确答案: C
    解析:
    在商业物业中,从事经营服务的是一个由很多机构组成的商业群体,物业的所有权人通过出租商业店铺而盈利,因此物业服务企业对承租商的选择和搭配工作很重要。物业服务企业,应依据所经营管理的商业物业的规模大小和不同层次去选配承租商。

  • 第21题:

    单选题
    商业物业经营管理的对象主要是(  )。
    A

    自动售货

    B

    有店铺零售业态

    C

    无店铺的零售

    D

    网上商店


    正确答案: B
    解析:
    有店铺零售业态因其有着固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间,并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成,因此需要良好的物业经营管理。商业物业经营管理的对象主要是有店铺的零售业态。无店铺的零售是由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售,目前与物业服务企业的经营管理尚无明显的、直接的联系。

  • 第22题:

    单选题
    目的在于调整资产管理的目标,以符合企业战略并使资产增值的是()。
    A

    零售商业物业经营管理

    B

    企业物业经营管理

    C

    企业物业资产管

    D

    企业物业安全与风险管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于物业经营管理的说法中,不正确的是( )。
    A

    物业经营管理主要以非收益性物业为管理对象

    B

    物业经营管理主要以业主或投资者为服务对象

    C

    物业经营管理强调策略性价值管理

    D

    物业经营管理要求物业管理师具备房地产投资知识以及选择投资区位的能力


    正确答案: A
    解析: 暂无解析