参考答案和解析
答案:A,B,C,D
解析:
写字楼物业风险的应对计划一般应包括如下内容:(1)已识别的风险及其风险特征描述,对写字楼哪些方面造成影响.风险如何影响写字楼经营管理的目标;(2)风险承受主体及相应的责任分配;(3)定性和定量风险分析过程的结果;(4)对某一具体风险经过分析接受的风险应对措施;(5)风险策略实施后,预期的残余风险水平;(6)用于执行选定的风险应对策略的具体行动计划;(7)应对措施的预算和时间;(8)意外事故应急计划和反馈计划。
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  • 第1题:

    写字楼物业管理风险的特点是( )。

    A.全员性:写字楼风险的识别不只是物业总经理或物业管理企业个别人的工作,而是全体员工参与并共同完成的任务

    B.全期性:写字楼风险的不确定性,决定了风险识别的全寿命性,即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围

    C.动态性:风险识别并不是一次性的,在写字楼经历的竣工验收交接过程,二次装修管理过程,正式营运管理服务过程的全过程中都要根据情况的变化适时进行风险识别

    D.以上全部正确


    正确答案:D

  • 第2题:

    写字楼物业风险管理中,( )是制订风险应对计划的依据。

    A.风险识别

    B.风险控制

    C.风险预测

    D.风险评价


    正确答案:A

  • 第3题:

    工程项目风险应对计划制定的成果包括( )。

    A.需要的应急储备量

    B.初始风险清单

    C.风险应对计划

    D.实现费用和时间目标的概率

    E.附加风险


    正确答案:ACE
    工程项目风险应对计划制定的成果包括:(1)风险应对计戈4;(2)剩余风险;(3)附加风险;(4)合同协议;(5)需要的应急储备量;(6)向其他过程的输入;(7)向修定项目计划的输入。详见教材P245.

  • 第4题:

    写字楼物业管理的工作内容,包括( )。

    A.制定管理计划、物业市场营销

    B.制定租金收取办法、物业维修养护

    C.安全保卫

    D.协调业主与租户的关系

    E.组织与控制


    正确答案:ABCDE

  • 第5题:

    写字楼物业管理风险的种类包括()

    A:工程隐患风险
    B:保安防范风险
    C:设备运行风险
    D:社会安全风险
    E:消防防范风险

    答案:A,B,C,E
    解析:
    写字楼物业管理风险的种类包括:(1)工程隐患风险;(2)设备运行风险(机毁人亡的重大事故;商务信息中断、丢失);(3)消防防范风险;(4)保安防范风险;(5)自然灾害风险。

  • 第6题:

    写字楼按照物业所具备的功能差异分类,不包括()

    A:单纯型写字楼
    B:商住型写字楼
    C:综合型写字楼
    D:租售型写字楼

    答案:D
    解析:
    按照写字楼物业所具备的功能差异,可将写字楼分为:(1)单纯型写字楼;(2)商住型写字楼;(3)综合型写字楼。按照写字楼的使用方式不同,可将写字楼分为自用型写字楼和租售型写字楼。

  • 第7题:

    写字楼物业管理风险的特点包括()

    A:全员性
    B:特殊性
    C:全期性
    D:一贯性
    E:动态性

    答案:A,C,E
    解析:
    写字楼物业管理风险的特点有:(1)全员性;(2)全期性;(3)动态性。

  • 第8题:

    写字楼物业的风险管理应对计划包括哪些内容?


    正确答案: (1)已识别的风险及其风险特征的描述。
    (2)风险承受主体及其相应责任的分配。
    (3)定性和定量风险分析过程的结果。
    (4)对某一具体风险经过分析,接受的风险应对措施。
    (5)风险策略实施后,预期的残余风险水平。
    (6)用于执行选定的风险应对策略的具体行动计划。
    (7)应对措施的预算和时间。
    (8)意外事故应急计划和反馈计划。

  • 第9题:

    风险应对的依据不包括()。

    • A、一般风险应对
    • B、风险认知
    • C、风险管理计划
    • D、系统地管理项目风险

    正确答案:D

  • 第10题:

    写字楼物业管理风险的种类包括()。

    • A、设备运行风险
    • B、保安防范风险
    • C、物业管理风险
    • D、消防防范风险
    • E、工程隐患风险

    正确答案:A,B,D,E

  • 第11题:

    风险应对计划的主要内容包括()。

    • A、需要应对的风险清单
    • B、类似项目的风险分析信息
    • C、风险发生的征兆和预警信号
    • D、明确风险管理人和分配给他们的责任
    • E、实施所选应对策略需要的预算和进度计划活动

    正确答案:A,C,D,E

  • 第12题:

    多选题
    写字楼物业管理风险的种类包括()。
    A

    设备运行风险

    B

    保安防范风险

    C

    物业管理风险

    D

    消防防范风险

    E

    工程隐患风险


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    风险应对计划主要包括( )。

    A.已识别的风险及其描述

    B.未识别的风险及其描述

    C.风险发生的概率

    D.风险应对的责任人

    E.风险应对策略及行动计划、应急计划


    正确答案:ACDE

  • 第14题:

    写字楼物业管理的工作内容包括( )。

    A.制订实施计划

    B.物业市场营销

    C.物业维修养护

    D.协调业主与租户的关系

    E.限制租金收取时间


    正确答案:BCD

  • 第15题:

    收益性物业,主要包括( )。

    A.写字楼、零售商业物业、居住区商场

    B.零售商业物业、居住区商场、工业物业

    C.写字楼、居住区商场

    D.写字楼、零售商业物业、工业物业


    正确答案:D

  • 第16题:

    风险管理计划的一些内容是风险应对计划的重要依据,风险管理计划的重要内容不包括

    A.岗位职责
    B.确定应对不利事件的策略
    C.低、中、高风险的极限
    D.风险分析定义

    答案:B
    解析:
    风险管理计划的一-些内容是风险应对计划的重要依据,风险管理计划的重要内容包括:岗位职责,风险分析定义,低、中、高风险的极限,进行项目风险管理需要的时间和预算。

  • 第17题:

    写字楼物业风险管理中,制定风险应对计划的依据是()

    A:风险识别
    B:风险评估
    C:风险控制
    D:风险调整

    答案:A
    解析:
    风险识别是风险管理的基础。没有风险识别的风险管理是盲目的,通过风险识别可以将那些可能给写字楼带来危害的风险因素识别出来,是制定风险应对计划的依据。

  • 第18题:

    写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()

    A:服务满意度
    B:物业经济指标
    C:物业品牌化
    D:物业计划指标
    E:物业现代化

    答案:A,B,C
    解析:
    写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,可归纳出绩效评价的三项主要指标是:(1)服务满意度;(2)物业经济指标;(3)物业品牌化。

  • 第19题:

    风险应对计划编制过程的输出包括( )。

    A.风险应对计划
    B.项目变更申请
    C.残余风险
    D.合约规定
    E.纠正措施

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第20题:

    风险应对的依据主要包括()。

    • A、风险管理计划
    • B、风险排序
    • C、风险认知
    • D、风险主体
    • E、一般风险应对

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    风险应对计划主要包括()。

    • A、已识别的风险及其描述
    • B、未识别的风险及其描述
    • C、风险发生的概率
    • D、风险应对的责任人
    • E、风险应对策略及行动计划、应急计划

    正确答案:A,C,D,E

  • 第22题:

    风险应对控制包括()

    • A、执行风险管理过程
    • B、风险管理计划
    • C、风险分析
    • D、风险避免

    正确答案:A,B

  • 第23题:

    问答题
    写字楼物业的风险管理应对计划包括哪些内容?

    正确答案: (1)已识别的风险及其风险特征的描述。
    (2)风险承受主体及其相应责任的分配。
    (3)定性和定量风险分析过程的结果。
    (4)对某一具体风险经过分析,接受的风险应对措施。
    (5)风险策略实施后,预期的残余风险水平。
    (6)用于执行选定的风险应对策略的具体行动计划。
    (7)应对措施的预算和时间。
    (8)意外事故应急计划和反馈计划。
    解析: 暂无解析