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  • 第1题:

    具体地说,物业管理服务主要包括( )等内容。

    A.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

    B.代收水电费用的服务

    C.物业档案资料的管理

    D.专项维修资金的代管服务

    E.物业装饰装修管理服务


    正确答案:ABCE

  • 第2题:

    业主应承担法律、法规规定的义务,包括()

    A:组织物业服务企业开展服务活动的义务
    B:装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务
    C:按照物业本来的用途和目的使用物业的义务
    D:维护物业的使用安全和美观的义务
    E:遵守物业管理区域内公共秩序,维护物业管理区域内的环境整洁的义务

    答案:B,C,D,E
    解析:
    业主应承担法律、法规规定的义务包括:配合物业服务企业开展服务活动的义务;装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务;按照物业本来的用途和目的使用物业的义务;维护物业的使用安全和美观的义务;遵守物业管理区域内公共秩序,维护物业管理区域内的环境整洁的义务。

  • 第3题:

    前期物业服务合同中,服务内容主要包括:( );物业共用部位和相关场地环境管理;物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;公共秩序维护、安全防范的协助管理;物业装饰装修管理服务;物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

    A:车辆停放管理
    B:物业服务费用的收取标准
    C:物业类型
    D:物业服务费用的缴纳

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时,对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查,
    在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中,公共秩序管理服务应该包括( )等方面内容。

    A.公共安全防范管理服务
    B.绿化管理
    C.车辆停放管理
    D.消防管理

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第5题:

    下列哪些属于物业管理服务的内容?( )

    • A、全方位的家庭保姆式服务
    • B、房屋共用部位的维修、养护与管理
    • C、物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
    • D、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    物业公共区域、共用部位的管理服务,一般包括但不限于以下内容:()

    • A、公共设备的操作、维修、保养
    • B、物业用户上门零修服务
    • C、公共秩序维护
    • D、处理公共关系

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    实行物业管理服务费用包干制时,物业管理服务费用的构成不包括()。

    • A、物业管理服务成本
    • B、法定税费
    • C、物业服务企业的支出
    • D、物业服务企业的利润

    正确答案:C

  • 第8题:

    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。

    • A、政府有关部门
    • B、建设单位
    • C、监理单位
    • D、施工单位

    正确答案:A

  • 第9题:

    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时,对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查,在此过程中涉及了以下问题:在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中,公共秩序管理服务应该包括()等方面内容。

    • A、公共安全防范管理服务
    • B、绿化管理
    • C、车辆停放管理
    • D、消防管理

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    物业管理阶段是指业主大会选聘物业服务企业时,由业主委员会与物业服务企业签订物、业服务合同,并由物业服务企业按照合同约定实施物业管理的阶段,其工作内容主要包括( )两个基本环节。

    • A、公共服务与管理、系统协调 
    • B、公共服务与管理、经营创收 
    • C、专项服务与管理、系统协调 
    • D、专项服务与管理、经哲创收

    正确答案:A

  • 第11题:

    多选题
    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。
    A

    前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的 

    B

    前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费 

    C

    前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容 

    D

    前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间 

    E

    前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理


    正确答案: A,C
    解析: 选项A,前期物业服务合同是物业建设单位选聘的物业服务企业签订的;选项B,在前期物业管理阶段,往往需要投入较大的人、财、物等资源,管理成本相对较高。但与此同时,物业空置率却较高,管理费收缴率低;选项E,在前期管理期间,物业服务企业从事的活动和提供的服务,既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容,又包括物业承接查验、业主入住、物业装饰装修管理、工程质量保修处理、物业管理项目机构的前期运作和前期沟通协调等前期管理内容。

  • 第12题:

    单选题
    物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于( )管理。
    A

    特约服务 

    B

    公共秩序 

    C

    社会治安 

    D

    增值服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列各项中,不属于物业管理服务内容的是()。

    A:物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
    B:代收代交各项公用事业费用
    C:物业装饰装修管理服务
    D:物业档案资料的管理

    答案:B
    解析:
    物业管理服务是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性基础服务。具体地说,物业管理服务主要包括以下内容:(1)房屋共用部位的维修、养护与管理;(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理;(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;(6)物业装饰装修管理服务;(7)特约服务和延伸服务;(8)物业服务合同中约定的其他服务。

  • 第14题:

    物业服务企业的类型包括()

    A:管理型物业服务企业
    B:复合型物业服务企业
    C:专业型物业服务企业
    D:服务型物业服务企业
    E:综合型物业服务企业

    答案:A,C,E
    解析:
    物业服务企业既是服务性单位,又是经营性企业组织。物业服务企业划分为管理型、专业型和综合型三种。

  • 第15题:

    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动,其内容不包括( )。

    A:公共安全防范管理服务
    B:消防管理服务
    C:车辆停放管理服务
    D:通信安全管理

    答案:D
    解析:
    本题考核的是公共秩序管理服务的概念及内容。公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动,包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。公共秩序管理服务的实施,一要以国家相关法规为准绳,二要以物业服务合同的约定为根据,明确相关各方的责任和义务,不得超越职权范围,不得违规操作。

  • 第16题:

    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时,对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查。
    在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中,公共秩序维护管理应该包括()等方面的内容。

    A.消防管理
    B.绿化管理
    C.车辆停放管理
    D.公共安全防范管理

    答案:A,C,D
    解析:
    公共秩序维护管理是指在物业管理区域内,物业服务企业在政府有关部门的指导下,协助进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理活动,包括公共安全防范管理、消防管理和车辆停放管理等方面的内容。选项B,属于环境管理的主要内容。

  • 第17题:

    物业服务收费明码标价的内容不包括()

    • A、物业管理企业名称
    • B、物业管理企业资质
    • C、服务内容
    • D、价格管理形式

    正确答案:B

  • 第18题:

    实行物业管理服务费用酬金制时,预收的物业管理服务资金除包括物业管理服务支出外还包括()。

    • A、物业服务企业的酬金
    • B、物业服务企业的利润
    • C、物业服务企业的成本费用
    • D、法定税费

    正确答案:A

  • 第19题:

    物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于( )管理。

    • A、特约服务 
    • B、公共秩序 
    • C、社会治安 
    • D、增值服务

    正确答案:B

  • 第20题:

    下列关于物业管理的含义,说法不正确的是()。

    • A、物业管理是指物业服务企业选聘业主,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动
    • B、物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的
    • C、物业服务企业是指房屋的所有权人
    • D、物业管理活动的依据是物业服务合同
    • E、物业管理的内容是对物业进行维修养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    下列有关前期物业管理内容和特点的说法中,错误的是( )。

    • A、前期物业服务合同是由建设单位与业主大会选聘的物业服务企业签订的 
    • B、前期物业管理阶段空置的房屋不需交纳物业服务费 
    • C、前期物业管理主要包括常规服务、物业承接查验和业主入住等内容 
    • D、前期物业管理介于早期介入与物业管理服务阶段之间 
    • E、前期物业管理中,物业服务的内容不包括室内装饰装修管理

    正确答案:A,B,E

  • 第22题:

    单选题
    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
    A

    政府有关部门

    B

    建设单位

    C

    监理单位

    D

    施工单位


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时,对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查,在此过程中涉及了以下问题:在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中,公共秩序管理服务应该包括()等方面内容。
    A

    公共安全防范管理服务

    B

    绿化管理

    C

    车辆停放管理

    D

    消防管理


    正确答案: A,C,D
    解析: 暂无解析