下列说法错误的是( )。A.物业管理档案是直接汇载物业及物业管理各个方面的历史记录B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类的方法C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织、机构,把全宗内的档案分成各个类别的方法D.物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求,采用相应的分类方法

题目

下列说法错误的是( )。

A.物业管理档案是直接汇载物业及物业管理各个方面的历史记录

B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类的方法

C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织、机构,把全宗内的档案分成各个类别的方法

D.物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求,采用相应的分类方法


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  • 第1题:

    按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同,可以把物业管理报告分为()。

    A.月度物业管理报告

    B.半季度物业管理报告

    C.季度物业管理报告

    D.半年度物业管理报告

    E.年度物业管理报告


    参考答案:A,C,D,E

  • 第2题:

    是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。

    A.物业管理资料

    B.物业管理档案

    C.物业管理记录

    D.物业管理文件


    正确答案:B

  • 第3题:

    是做好物业管理服务工作的一个必要条件,也是物业管理企业的一项基本功。

    A.物业管理档案管理

    B.物业管理服务管理

    C.物业管理工作管理

    D.物业管理资料管理


    正确答案:A

  • 第4题:

    下列关于物业管理企业的说法中,错误的是( )。

    A.物业管理企业是对于重大管理措施应提交业主人会审议批准

    B.物业管理企业与业主的关系是管理者与被管理者的关系

    C.物业管理企业属于第三产业中的服务行业

    D.物业管理企业是具有法人地位的经济实体


    正确答案:B

  • 第5题:

    物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。

    A.物业管理项目

    B.物业管理流程

    C.物业管理服务内容

    D.物业管理部门


    正确答案:B

  • 第6题:

    下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是()。

    A:物业管理促进社区物质文明的发展
    B:物业管理文化塑造社区文化
    C:物业管理是社区关系的润滑剂
    D:物业管理是社区文化的附加值

    答案:A
    解析:
    物业管理是人对人、面对面的服务,它的自身特点决定了沟通和配言是优质服务的必备前提。①物业管理文化塑造社区文化,②物业管理是社区关系的润滑剂,③物业管理是社区文化的附加值。

  • 第7题:

    下列关于物业管理投标的说法不正确的是()

    A.物业管理投标是对物业管理招标的响应。
    B.物业管理投标必须符合招标条件。
    C.物业管理投标时物业服务企业
    D.物业管理投标中,投标人可以先投标再编制投标文件。

    答案:D
    解析:
    本题考查物业管理投标的概念。物业管理投标是对物业管理招标的响应,是指符合招标条件的物业服务企业,根据招标文件中确定的各项管理服务要求与标准,编制投标文件,参加投标竞争的行为。故本题答案选择D。

  • 第8题:

    关于物业管理的说法,错误的是()

    • A、物业管理属于第三产业
    • B、物业管理是随机性行业
    • C、物业管理属于房地产行业
    • D、物业管理的性质是公益性的公共服务活动

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    物业管理常用的档案分类方法为()。
    A

    季度分类法

    B

    年度分类法

    C

    组织机构分类法

    D

    问题分类法

    E

    事件分类法


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于物业管理的说法,正确的是(  )。[2010年真题]
    A

    物业管理的直接责任主体是物业服务企业

    B

    物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地

    C

    物业管理的内容是维修、养护、管理

    D

    物业管理的性质是公益性的公共服务活动


    正确答案: D
    解析:
    A项,业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体,物业管理本质上是业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理;BC两项,物业管理的内容主要有两方面:①对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;②维护相关区域内的环境卫生和秩序;D项,将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件,就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开,强调物业管理是一种市场行为、市场关系和市场活动,必须遵守市场规则。

  • 第11题:

    单选题
    下列有关物业管理档案的说法中错误的是()。
    A

    物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录

    B

    年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类

    C

    组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构,把全宗内的档案分成各个类别

    D

    物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求,采用相应的分类方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于日常物业管理期档案的是()。
    A

    物业运行记录档案

    B

    物业维修记录档案

    C

    物业收集资料档案

    D

    物业管理公司行政管理档案


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业入住期,物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。

    A.物业入住期物业管理档案收集的范围

    B.物业入住期物业管理档案收集的特点

    C.物业入住期物业管理档案收集的时间

    D.物业入住期物业管理档案收集的方式

    E.物业入住期物业管理档案收集的程序


    正确答案:BDE

  • 第14题:

    下列属于物业管理档案内容的是( )。

    A.物业运行记录资料

    B.物业维修记录

    C.物业服务记录

    D.物业消费资料

    E.物业管理公司行政管理档案


    正确答案:ABCE

  • 第15题:

    下列( )不是物业管理档案的分类方法。

    A.年度分类法

    B.组织机构分类法

    C.内容分类法

    D.事件分类法


    正确答案:C

  • 第16题:

    下列关于物业管理招投标,说法正确的是( )。

    A.物业管理招投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分

    B.物业管理招投标是物业管理招标行为和物业管理投标行为的有机结合

    C.物业管理招投标实质是一种市场双向选择行为

    D.物业管理招投标实质是一种直接选择行为

    E.通过招投标,物业管理供需主体在平等互利的基础上建立起一种新型的劳务商品关系


    正确答案:ABCE

  • 第17题:

    关于物业管理的说法,正确的是 ( )。

    A.物业管理的直接责任主体是物业服务企业
    B.物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地
    C.物业管理的内容是维修、养护、管理
    D.物业管理的性质是公益性的公共服务活动


    答案:B
    解析:
    物业管理的直接责任主体是业主,选项A错谟;物业管理的对象是房屋及其配套的设施设备和相关场地,选项B正确;物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护,选项C错误;物业管理的性质是非公益性的公共服务活动,选项D错误。

  • 第18题:

    下列关于物业管理与社区管理的关系,说法错误的是( )。

    A. 物业管理寓于社区管理之中
    B. 物业管理是社区管理的内容之一
    C. 物业管理和社区管理相互影响. 相互作用
    D. 社区管理是物业管理的基础

    答案:D
    解析:
    选项D,物业管理是社区管理的基础,物业管理主要从外部入手,为社区居民创造安全、整洁、舒适、优美、方便的生活和工作环境;社区管理则通过物业管理等多种途径来建设一个“社会稳定、经济繁荣、教育普及、环境优美、生活方便、文化体育活动健康丰富”的文明社区,培育良好的社区环境,为物业管理的正常开展创造条件和提供保障。

  • 第19题:

    日常物业管理期,物业档案资料收集的范围是()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业服务记录档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    下列不属于日常物业管理期档案的是()。

    • A、物业运行记录档案
    • B、物业维修记录档案
    • C、物业收集资料档案
    • D、物业管理公司行政管理档案

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    关于物业管理的说法,错误的是()
    A

    物业管理属于第三产业

    B

    物业管理是随机性行业

    C

    物业管理属于房地产行业

    D

    物业管理的性质是公益性的公共服务活动


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列有关物业管理档案的说法中,正确的有(  )。
    A

    物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录

    B

    年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类

    C

    组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构,把全宗内的档案分成各个类别

    D

    事件分类法按照全宗内档案反映的事件进行分类,又称为事实分类法


    正确答案: B,C
    解析:
    B项,年度分类法是指根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案分成各个类别的方法;D项,事件分类法是指按照全宗内档案反映的事件进行分类,又称为事由分类法或问题分类法。

  • 第23题:

    多选题
    良好的社区关系是物业管理始终如一的追求,下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是(  )。
    A

    物业管理促进社区物质文明的发展

    B

    物业管理文化塑造社区文化

    C

    物业管理是社区关系的润滑剂

    D

    物业管理是社区文化的附加值


    正确答案: C,D
    解析:
    物业管理是人对人、面对面的服务,它的自身特点决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。物业管理与社区的关系表现为:①物业管理文化塑造社区文化;②物业管理是社区关系的润滑剂;③物业管理是社区文化的附加值。