秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。A.拟写接待材料 B.确定接待日程和地点 C.编写接待简报 D.招待来宾

题目
秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。

A.拟写接待材料
B.确定接待日程和地点
C.编写接待简报
D.招待来宾
相似考题

1.秘书应根据( )、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。 A.对方的要求B.人员职位秘书应根据（ ）、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。A.对方的要求B.人员职位C.接待规格D.接待地点

2.能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。()此题为判断题(对，错)。

3.秘书应根据（ ）、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。A.对方的要求B.人员职位C.接待规格D.接待地点

4.对前来参加各种商务活动的重要嘉宾应由主办方的（ ）接待。A. 秘书B. 服务人员C. 本单位主要领导D. 礼仪人员

参考答案和解析
答案：A,B,C,D
解析：
秘书人员在接待活动中主要负责两方面的工作：一是招待来宾；二是为领导提供辅助性服务，具体表现为：（1）帮助领导分析来访者的来访意图及背景材料，确定接待任务和方式。（2）做好接待活动的各项准备工作，如拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。（3）为领导正式出面接待与对方进行事先磋商，确定具体的接待日程和地点。（4）保证接待活动的顺利进行。（5）做好接待活动的善后工作，如编写接待简报，撰写接待总结，核算接待经费，清点接待物品，有关材料的收集、整理、立卷、归档工作。
更多“秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    在开放参观活动中，秘书要做好（ ）工作。

    A.解说

    B.指导

    C.接待

    D.引导


    正确答案：ACD

  • 第2题：

    能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则？秘书人员应当怎样做好日程安排工作？


    正确答案: 原则：
    1）文明礼貌
    2）负责
    3）与人方便
    4）讲求时效
    5）按制度办事
    6）遵守纪律
    安排工作：
    1）服从于组织的总目标和整体计划
    2）区分轻重缓急
    3）随时补充、调整
    4）提示和督促
    5）酌留弹性、劳逸结合

  • 第4题：

    秘书值班工作的主要内容包括（）。

    • A、记好值班电话记录
    • B、记好值班接待记录
    • C、记好值班日记
    • D、做好信息传递

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    秘书职能环境谐振度，是指秘书人员在履行具体任务过程中所得到的其职能活动对象的支持及配合程度。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个（）字。

    • A、情
    • B、细
    • C、诚
    • D、信

    正确答案:C

  • 第7题：

    秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。

    • A、环境
    • B、人员
    • C、物质
    • D、心理

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    秘书在开放参观活动中的主要职责是（）。

    • A、做好准备与组织工作
    • B、做好准备与接待工作
    • C、做好组织与接待工作
    • D、做好组织与反馈工作

    正确答案:B

  • 第9题：

    问答题
    秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则？秘书人员应当怎样做好日程安排工作？

    正确答案： 原则：
    1）文明礼貌
    2）负责
    3）与人方便
    4）讲求时效
    5）按制度办事
    6）遵守纪律
    安排工作：
    1）服从于组织的总目标和整体计划
    2）区分轻重缓急
    3）随时补充、调整
    4）提示和督促
    5）酌留弹性、劳逸结合
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    秘书在接待活动中有哪些礼仪要求？

    正确答案： 接待客人的礼仪包括：
    （1）欢迎来客。客人来到接待室或办公室时，秘书应马上站起，并礼貌性地说一声“欢迎光1临”。如果对方递上名片，应双手去接，并读出对方的姓名，确定其单位名称，然后再询问客人来访的意图。
    （2）引导客人。秘书在引导客人到领导办公室或会客室时，要注意以下几点：
    ①秘书在离开办公室时，先把桌上的文件合上。
    ②在走廊、楼梯处，要配合客人的步调，在客人右侧前一米处引导。
    ③乘电梯前，要先告诉客人“在×楼”；乘坐时，要扶住电梯门让客人先进，自己最后进入电梯并按开关。到达时要说“×楼已到了”，并让客人先出。
    ④走到会客室前，要先敲门，再打开门。入室后，请客人坐上位（离f1口较远的位置），并说“请坐，请稍等一下”。
    ⑤接过客人的帽子、外套、伞等物品，放在明显的衣帽架上。
    ⑥如果是领导会见客人，秘书要从中介绍，然后退出会客室，在门外挂上“会客”的牌子。
    （3）送别客人。秘书在送客时，应注意以下几点：
    ①客人在告辞前，不要频繁看表，或东张西望。
    ②当客人向自己告辞时，应主动起身，如不只是一位客人，应一一与客人握手话别，并送出门去。
    ③当把客人送出门后，切忌立即把门“砰”的一声关上。
    ④如果是自己驱车前来的客人，当客人告辞时，秘书要将客人送至车前，等车开动后，应挥手与客人道别，才合乎礼仪。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个（）字。
    A

    情

    B

    细

    C

    诚

    D

    信


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    能言善辩是秘书在接待工作中口语表达的主要要求。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    秘书在接待工作中要注意“礼貌、负责、方便、时效"的原则。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）

    • A、快捷
    • B、有效
    • C、含蓄
    • D、热烈

    正确答案:B

  • 第15题：

    在美国，专业秘书指的是那些在具体专业部门任职或从事专门类型秘书工作的秘书人员，简称“OT”类秘书。其主要包括（）

    • A、法律秘书
    • B、财经秘书
    • C、行政秘书
    • D、科技秘书

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    在开业仪式现场，接待贵宾应由单位（）亲自负责。

    • A、礼仪人员
    • B、主要负责人
    • C、办公室主任
    • D、秘书

    正确答案:B

  • 第17题：

    秘书在接待活动中有哪些礼仪要求？


    正确答案: 接待客人的礼仪包括：
    （1）欢迎来客。客人来到接待室或办公室时，秘书应马上站起，并礼貌性地说一声“欢迎光1临”。如果对方递上名片，应双手去接，并读出对方的姓名，确定其单位名称，然后再询问客人来访的意图。
    （2）引导客人。秘书在引导客人到领导办公室或会客室时，要注意以下几点：
    ①秘书在离开办公室时，先把桌上的文件合上。
    ②在走廊、楼梯处，要配合客人的步调，在客人右侧前一米处引导。
    ③乘电梯前，要先告诉客人“在×楼”；乘坐时，要扶住电梯门让客人先进，自己最后进入电梯并按开关。到达时要说“×楼已到了”，并让客人先出。
    ④走到会客室前，要先敲门，再打开门。入室后，请客人坐上位（离f1口较远的位置），并说“请坐，请稍等一下”。
    ⑤接过客人的帽子、外套、伞等物品，放在明显的衣帽架上。
    ⑥如果是领导会见客人，秘书要从中介绍，然后退出会客室，在门外挂上“会客”的牌子。
    （3）送别客人。秘书在送客时，应注意以下几点：
    ①客人在告辞前，不要频繁看表，或东张西望。
    ②当客人向自己告辞时，应主动起身，如不只是一位客人，应一一与客人握手话别，并送出门去。
    ③当把客人送出门后，切忌立即把门“砰”的一声关上。
    ④如果是自己驱车前来的客人，当客人告辞时，秘书要将客人送至车前，等车开动后，应挥手与客人道别，才合乎礼仪。

  • 第18题：

    主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    在开业典礼接待贵宾时由（）出面接待。

    • A、办公室主任
    • B、秘书
    • C、本单位的主要负责人
    • D、礼仪小姐

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    秘书要做好接待工作，前期的准备工作是非常重要的，秘书应该从接待工作的（）三个方面进行准备。
    A

    环境

    B

    人员

    C

    物质

    D

    心理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在美国，专业秘书指的是那些在具体专业部门任职或从事专门类型秘书工作的秘书人员，简称“OT”类秘书。其主要包括（）
    A

    法律秘书

    B

    财经秘书

    C

    行政秘书

    D

    科技秘书


    正确答案： B,D
    解析： 在全球化的社会条件下，了解境外秘书工作的实践情况，有助于我们开阔视野，更好地借鉴先进的工作理念与方法，也是秘书人员开展国际性交流工作时必备的知识储备。教材中并没有涉及这方面的内容，不过我们在授课中专门设臵一讲介绍相关情况。 
    根据美国劳工部的标准，可以根据业务领域的不同，将秘书人员划分为行政秘书与专业秘书。所谓行政秘书，指的是负责日常事务性工作的秘书人员，他们的业务主要包括：记录上司的口述内容、接打电话、收发邮件、接待来访者、起草公文、整理资料、搜集信息以及采购办公设备等等。此外，秘书主管人员，也就是秘书部门的负责人，也属于行政秘书。行政秘书又分为三个等级，即B级秘书、A级秘书和经理秘书。等级依次提升。 
    专业秘书，指的是具有一定专业背景和具有一定专业知识的秘书人员，他们往往从事某一特定类型的专门工作。专业秘书简称“OT”类秘书。主要包括法律秘书、医学秘书、教育秘书、财经秘书、科技秘书和通讯秘书（文字处理员，专门负责打印公文、为公文润色）等。专业秘书应具备一定程度的专业技能和知识储备，实际上已经是有特定分工的助理人员了。

  • 第22题：

    单选题
    在开业仪式现场，接待贵宾应由单位（）亲自负责。
    A

    礼仪人员

    B

    主要负责人

    C

    办公室主任

    D

    秘书


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    秘书在开放参观活动中的主要职责是（）。
    A

    做好准备与组织工作

    B

    做好准备与接待工作

    C

    做好组织与接待工作

    D

    做好组织与反馈工作


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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