第1题:
一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。
第2题:
打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是()。
第3题:
交谈时语言要准确,发音准确包含以下几层意思()。
第4题:
对大多数人来说,接打电话时,应该用左手拿话筒,这样有利于做记录。
第5题:
打电话时的语言比平时更要言简意赅,要热情,说话要充满笑意。
第6题:
适合与婴儿说话的语用技巧包括()。
第7题:
接听电话时,与话筒保持适当的距离:耳朵紧贴听筒、嘴唇离话筒约()
第8题:
以端正的体态接打电话
口部与话筒保持约3厘米左右的距离
趴着、仰着、躺着或坐倚在桌子角上与人通话
边吃零食边接打电话
第9题:
对
错
第10题:
发音要清晰
音量要适中
口气要谦和
发音要准确
第11题:
句子要简短
语速要减慢
发音应拖长
话语多重复
第12题:
5到6厘米
4到5厘米
2到3厘米
1到2厘米
第13题:
当婚姻家庭咨询师打电话给求助者时,语言上应().
第14题:
在公共场所给别人打电话时,嘴部与话筒之间应保持()。
第15题:
接听电话时唇离话筒多少距离比较适宜()。
第16题:
下列各项属于流畅度异常的是()
第17题:
如果你不在,拔打电话是要注意说话的音量()。
第18题:
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。
第19题:
首音难发,语音连续重复
咬字不清,模仿发音时不够准确
咬字不清,发音短促,影响句子结构,愈说愈快
拖长语音,说话时不适当的语音中断,模仿发音时不够准确
第20题:
可以说方言
声音要亲切自然
说话面带微笑
简洁明白,切忌啰嗦,吐字清晰,不要对着话筒咳嗽
第21题:
不要太靠近话筒
声音不要太大
声音不要太低沉
要把话筒拿得尽量远些
第22题:
紧贴话筒
三厘米
五厘米
第23题:
3厘米左右
贴到话筒
10厘米
8厘米