更多“公函的用语一定要符合公文语言的要求,但结束语可以使用“此致敬礼”“特表示感谢”等( )用语。”相关问题
  • 第1题:

    公文中出现“为荷”、“为盼”、“现予以公布”、“特此通知”等用语,在公文专用词语中称______。 A.期复用语 B.表态用语 c.期请用语 D.结尾用语


    正确答案:D

    公文结构用语一般包括以下几种:一是开头用语,用来表示行文目的、依据、原因,伴随情况等。如:为()、关于、由于、对于、根据、按(遵、依)照、据、查、奉、兹等。二是结尾用语。如:为要(荷、盼)、是荷、特此通知(报告、函告)等。三是过渡用语。如为(对、因、据)此、鉴于、总之、综上所述等。四是经办用语。如:经、已经、业经、现经、兹经、办理、责成、试行、执行、贯彻执行、研究执行、切实执行等。五是称谓用语。有第一人称:我、本;第二人称:你、贵;第三人称:该。等等。

  • 第2题:

    ()是推销过程中使用语言的基本要求。

    • A、用词准确,概念清楚
    • B、灵活运用
    • C、可以使用夸张的语言

    正确答案:A

  • 第3题:

    违反《中华人民共和国国家通用语言文字法》有关规定,不按照国家通用语言文字的规范和标准使用语言文字的,公民可以做什么?


    正确答案: 可以提出批评和建议。

  • 第4题:

    语境就是使用语言的具体环境,也可以叫()。


    正确答案:言语环境

  • 第5题:

    “特此函复”、“函盼”、“希参照执行等”词语属于公文惯用语中的()

    • A、开头语
    • B、承接语
    • C、结束语
    • D、称谓语

    正确答案:C

  • 第6题:

    公文运用语言应当做到准确,(),庄重,得体。


    正确答案:严肃

  • 第7题:

    “恭请、惠示、承蒙惠允、不胜荣幸”等用语,是公文中常见的()

    • A、开端用语
    • B、期请用语
    • C、谦敬用语
    • D、结尾用语

    正确答案:C

  • 第8题:

    以下符合文明规范用语服务要求的是()

    • A、使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语
    • B、使用普通话
    • C、员工间相互称呼别名
    • D、做到三声服务

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    多选题
    撰写公函,应符合以下哪些要求?()
    A

    用语讲究礼节,语气委婉得体

    B

    使用正式公函用纸

    C

    具备正式公函的规范格式,结构完整

    D

    尊称与致意性的词语应经常使用


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第10题:

    填空题
    汉语文出版物以及信息处理和信息技术产品中使用的国家通用语言文字应当符合国家通用语言文字的()和()。

    正确答案: 规范,标准
    解析: 《中华人民共和国国家通用语言文字法》第十一条:“汉语文出版物应当符合国家通用语言文字的规范标准。”第十五条:“信息处理和信息技术产品中使用的国家通用语言文字应当符合国家的规范标准。”

  • 第11题:

    多选题
    以下符合文明规范用语服务要求的是()
    A

    使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语

    B

    使用普通话

    C

    员工间相互称呼别名

    D

    做到三声服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在撰写公函时应符合以下哪些要求()
    A

    用语讲究礼节,语气委婉得体

    B

    必须使用正式公函用纸

    C

    具备正式公函的规范格式,结构完整用语准确

    D

    尊称与致意性的词语应经常使用


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    公文语言应以书面语体为主,可以适当采用浅近文言用语。( )


    答案:对
    解析:
    公文语言特点是准确、精炼、严谨、规范、朴实、庄重。这要求其必须以书面语体为主,但是也可以适当使用文言词语和文言句式。如“业经”“悉”“鉴于”等。故本题判断正确。

  • 第14题:

    话务员在值机时,如让用户等待时间过长,要对用户的等待表示感谢。应使用以下语言“()”等礼貌用语!


    正确答案:感谢您的耐心等待或谢谢您的配合

  • 第15题:

    在撰写公函时应符合以下哪些要求()

    • A、用语讲究礼节,语气委婉得体
    • B、必须使用正式公函用纸
    • C、具备正式公函的规范格式,结构完整用语准确
    • D、尊称与致意性的词语应经常使用

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    职业用语的基本要求是( )。

    • A、语言得体  
    • B、礼貌用语   
    • C、不用忌语  
    • D、语言规范

    正确答案:D

  • 第17题:

    语言表达技巧也是一门学问,有些用语可以由公司统一规范的,所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语,不能灵活使用语言表达技巧,以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    “此令、此布、此告、为要、为盼、特此函达,特此批复”等用语,是公文中常见的()

    • A、经办用语
    • B、引叙用语
    • C、过渡用语
    • D、结尾用语

    正确答案:D

  • 第19题:

    下面文明用语使用正确的是().

    • A、为了与客户增加亲切感,可以不使用请,您好,谢谢等文明用语
    • B、从客户进入大堂,我们要多使用"请,您,您好,谢谢,对不起,没关系"等基本礼貌用语和服务用语
    • C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语
    • D、对待无礼客户不必使用文明用语

    正确答案:B

  • 第20题:

    问答题
    违反《中华人民共和国国家通用语言文字法》有关规定,不按照国家通用语言文字的规范和标准使用语言文字的,公民可以做什么?

    正确答案: 可以提出批评和建议。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    “此令、此布、此告、为要、为盼、特此函达,特此批复”等用语,是公文中常见的()
    A

    经办用语

    B

    引叙用语

    C

    过渡用语

    D

    结尾用语


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    “同意、照办、可行、拟同意、不妥、请核查”等用语,是公文中常见的()
    A

    经办用语

    B

    结尾用语

    C

    表态用语

    D

    期请用语


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    “特此函复”、“函盼”、“希参照执行等”词语属于公文惯用语中的()
    A

    开头语

    B

    承接语

    C

    结束语

    D

    称谓语


    正确答案: B
    解析: 暂无解析