门市、摊亭销售服务的工作要求有()A、提供适销对路的品种B、出版物品种齐全、补充及时C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术D、遵守职业，全心全意为消费者服务E、服务设施完备

题目
门市、摊亭销售服务的工作要求有()

A、提供适销对路的品种

B、出版物品种齐全、补充及时

C、主动、热情、耐心、周到的服务艺术

D、遵守职业，全心全意为消费者服务

E、服务设施完备

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1.柜组、摊亭出版物宣传推广的工作要求有哪些?

2.零售出版物销售网点的主要形式有()A、综合门市B、批销中心C、专业书店D、摊亭E、音像制品与电子出版物专卖店

3.门市、摊亭积极参与激烈的出版物市场竞争的基本要素包括()A、坚持利润第一B、增强服务意识C、实行系列化服务措施D、提升科技水平E、培植企业文化

4.摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到()A . 来有迎声B . 动作标准C . 着装统一D . 去有送声E . 眼疾手快

参考答案和解析
参考答案： A, C, D
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  • 第1题：

    门市、摊亭服务工作,要坚持主动、热情、()的服务态度。

    A、勤快

    B、耐心

    C、诚恳

    D、周到

    E、礼貌


    参考答案： B, C, D, E

  • 第2题：

    门市、摊亭在出版物销售中的地位有()

    A、处于出版物销售的终端

    B、是出版物发行工作的基础

    C、是减少出版物库存的根本

    D、是反映两个文明建设的窗口

    E、是促进出版者生产的方法


    参考答案： A, B, D

  • 第3题：

    柜组、摊亭码洋账(旬报或分类账),是门市或柜组、摊亭每旬内()等业务记录的书面汇总,它是门市或柜组摊亭经营情况的基本反映。

    A . 销售流水

    B . 进销存

    C . 入库流水

    D . 库存清单


    参考答案： B

  • 第4题：

    门市、摊亭是出版物发行工作的基础,主要体现在()

    A、门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高，其工作的好坏对全局影响较大

    B、门市、摊亭是上门服务

    C、零售工作的专业性比较强，涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能

    D、门市、摊亭是出版物直销的一种形式

    E、门市、摊亭联系的消费者面最广，各种类型、各个层次的消费者都能接触到


    参考答案： A, C, E

  • 第5题：

    在柜组、摊亭码洋账里,记录和反映门市或柜组、摊亭该旬的销售码洋分类情况的是()。

    A . 期初库存

    B . 购进

    C . 销售

    D . 内部转移


    参考答案： C

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