对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到()A . 站立到位B . 热情周到C . 宣传促销D . 时机适当E . 善于观察

题目
对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到()

A . 站立到位

B . 热情周到

C . 宣传促销

D . 时机适当

E . 善于观察

相似考题

1.“重视客户利益,言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。()此题为判断题(对，错)。

2.“努力钻研业务,工作精益求精”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员知识修养和工作能力方面的基本要求。()此题为判断题(对，错)。

3.“自觉遵纪守法,坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。()此题为判断题(对，错)。

4.“讲究文明服务,交易公正平等”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员服务理念和言行习惯方面的基本要求。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案： A, B, D, E
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  • 第1题：

    在开架销售中,出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”,即()

    A . 主动接待

    B . 主动配合

    C . 主动推荐

    D . 主动解释消费者的询问、要求和意见

    E . 主动宣传


    参考答案： A, B, D

  • 第2题：

    出版物发行员在接待工作中要真正做到()“四声”。

    A . 有问必答声

    B . 询问打听声

    C . 主动招呼声

    D . 宣传介绍声

    E . 礼貌道别声


    参考答案： A, C, D, E

  • 第3题：

    在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”,其中不包括()。

    A . 主动接待

    B . 主动配合

    C . 主动宣传

    D . 主动解释消费者的询问、要求和意见


    参考答案： C

  • 第4题：

    按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到()

    A . 小巧

    B . 适当收费

    C . 美观

    D . 牢固

    E . 送货上门


    参考答案： C, D

  • 第5题：

    接待基本要求的内涵是出版物发行员在()等方面规范化。

    A . 服务态度

    B . 工作作风

    C . 经营风格

    D . 职业修养


    参考答案： A, B, C, D

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