下面选项不是影响咨询用户本身心理因素的是( )
A.咨询用户的职业与工作任务
B.生活中的需求
C.所受教育及知识水平
D.个人专长志趣与特点
1.影响咨询用户需求的因素基本上可分为:( )A.社会因素B.个体因素C.信息本身价值因素D.以上都是
2.咨询用户信息需求的共同心理有哪些( ) a咨询用户的信息价值心理;b咨询用户求便心理;c咨询用户的求全心理;d咨询用户的求新心理。A.abcB.bcdC.abcdD.acd
3.● 为了更好地满足用户需求,许多企业都提供了用户咨询服务,不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。其中(61)咨询方式很难回答一些隐蔽性强的问题。(61)A.直接咨询服务B.电话服务C.电子邮件D.公告板(BBS)或讨论组(Group)
4.下列选项中,()是五阶段实施方法的首要环节。A.解决方案的设计B.咨询公司提供咨询,与用户进行规划、探索、定义目标C.软件的配置与开发D.测试与培训
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: